📋 Aplicable a: Administración · Soporte · Administración de socios
Módulo: Gestión > Integraciones > Combustible
Proveedor: Ryder / RyderGyde
Tipo de integración: Unidireccional
Dirección de sincronización: RyderGyde a Alvys (carga manual de archivos)
Última revisión: junio de 2026 · Propietario: Equipo de soporte
Importe las transacciones de combustible de Ryder descargando un Informe de Actividad de Combustible del portal RyderGyde y subiéndolo a Alvys, donde las transacciones se asocian a los camiones mediante el Número de Vehículo de Ryder.
Lo que hace esta integración
La integración de combustible de Ryder permite cargar un informe de actividad de combustible desde la aplicación RyderGyde a Alvys, vinculando las transacciones de combustible a los camiones mediante el número de vehículo Ryder. Se trata de una importación manual unidireccional: se descarga un informe de RyderGyde y se carga en Alvys. Las transacciones se asocian a los camiones según el número de vehículo Ryder, no según las tarjetas de combustible individuales. Todos los costos de combustible de Ryder se consideran gastos de la empresa y no se deducen del salario del conductor.
A diferencia de otras integraciones de combustible, Ryder no emite tarjetas de combustible (tarjetas de red de combustible) y no admite importaciones diarias automáticas.
💡 Esta integración a veces se denomina importación de informes de combustible de RyderGyde, carga de actividad de combustible de Ryder o importación de la red de combustible de Ryder. · La coincidencia se realiza mediante el número de vehículo de Ryder con el número de camión, sin asignación de tarjeta de combustible a nivel de conductor.
Requisitos previos
Antes de comenzar, confirme lo siguiente:
En Alvys, dispones de acceso de "Administrador" , "Soporte" o "Administrador de socios" (configurado en tu rol de usuario en el Perfil de la empresa) y puedes acceder a la página Gestión > Integraciones.
Los camiones que registres en Alvys deben tener números de camión que coincidan exactamente con los números de vehículo de Ryder en tu cuenta de Ryder. Si no coinciden, las transacciones no se vincularán al camión correcto.
Tienes acceso al portal RyderGyde para exportar informes de combustible.
Conéctate y autentígate
Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina inferior izquierda y selecciona Integraciones (o ve a Administración y selecciona la pestaña Integraciones ).
Seleccione la filial que desea integrar con Ryder Fuel.
Amplíe la sección de Tarjetas de Combustible y localice Ryder Fuel .
Haz clic en el icono del lápiz para abrir la ventana Agregar integración.
Haz clic en Guardar para activar la integración. No se requieren credenciales para la integración con Ryder; al activarla, simplemente se habilita la función para cargar informes de combustible de Ryder para esa filial.
Descargue el informe de actividad de combustible de RyderGyde:
Inicie sesión en el portal de RyderGyde y seleccione Informes en el menú.
Localice Combustible y seleccione Ver informe para acceder al informe de hoja de cálculo . No seleccione el informe interactivo.
Establezca sus criterios de fecha. Se recomienda la opción de fecha dinámica.
Desplácese hasta el final y haga clic en Ejecutar informe .
En la sección "Inicio del informe", seleccione "Exportar" y elija el formato Excel . El informe debe exportarse sin información de resumen; la primera fila del archivo debe contener los nombres de las columnas, no un encabezado de resumen.
La pantalla de inicio del informe RyderGyde con la opción de exportación y la selección de formato Excel resaltadas.
💡 Opcional: RyderGyde le permite suscribirse a la entrega automatizada de informes para que estos se generen y envíen por correo electrónico según un cronograma. · En Inicio de informes, seleccione Suscribirse a , modifique el nombre de la suscripción si es necesario, abra el menú desplegable Programación y elija una hora recurrente, seleccione Excel para el formato de entrega, seleccione Enviar una vista previa ahora para recibir una copia inmediatamente y, a continuación, haga clic en Aceptar . · Incluso con una suscripción, la primera fila del archivo debe contener los nombres de las columnas y no debe incluirse información de resumen.
Sube el informe de actividad de combustible a Alvys:
Desde la barra lateral de Alvys, vaya a Informes y seleccione Informe de combustible .
Haga clic en el botón Cargar archivo de transacción .
La página del informe de combustible en Alvys con el botón de carga de archivo de transacciones visible
En la ventana emergente, seleccione Ryder Fuel en el menú desplegable Tipo de integración .
La ventana emergente de carga de archivos con el menú desplegable Tipo de integración abierto y Ryder Fuel seleccionado.
Haga clic en el botón azul para buscar su archivo de Informe de actividad de combustible de Ryder, o arrastre y suelte el archivo en la ventana.
Haz clic en Cargar . Una vez cargados, puedes revisar las transacciones importadas seleccionando un rango de fechas de transacción en el Informe de combustible.
Mapeo de campo y de datos
Coincidencia: El número de vehículo Ryder en el informe exportado debe coincidir exactamente con el número de camión en Alvys. No hay números de tarjeta de combustible ni asignaciones a nivel de conductor para el combustible Ryder.
Gestión de gastos: Todas las transacciones se registran como gastos de la empresa y no se deducen de la remuneración de los conductores.
Agrupación de transacciones: Las compras de combustible realizadas el mismo día con el mismo número de factura se combinan en una sola transacción con varios artículos. Se generan identificadores de transacción únicos utilizando el número de vehículo Ryder, el ID de ubicación, la fecha y la hora de desembolso del combustible.
Comportamiento de sincronización
La integración de combustible de Ryder importa las transacciones de combustible del Informe de Actividad de Combustible de RyderGyde al Informe de Combustible de Alvys.
Dirección: De RyderGyde a Alvys, en un solo sentido, mediante carga manual de archivos. No hay importación diaria automática.
Gestión de gastos: Todas las transacciones se registran como gastos de la empresa y no se deducen de la remuneración de los conductores.
Verifica que funcione.
Para confirmar que la importación se realizó correctamente, vaya a Informes y seleccione Informe de combustible . Configure el rango de fechas de transacción para que coincida con las fechas del archivo cargado y confirme que las transacciones aparecen vinculadas a los camiones correctos. Si una transacción no aparece vinculada a un camión, verifique que el número de camión en Alvys coincida exactamente con el número de vehículo de Ryder en el informe.
Solución de problemas
Transacciones no vinculadas a camiones
El número de vehículo de Ryder en el informe exportado no coincide con el número de camión en Alvys. Actualice el número de camión en Alvys para que coincida exactamente y, a continuación, vuelva a cargar el informe.
La carga del informe falla o no genera transacciones.
El informe puede incluir información resumida en la parte superior. La primera fila del archivo cargado debe contener únicamente los nombres de las columnas. Vuelva a exportar el informe desde RyderGyde sin la información resumida e inténtelo de nuevo.
Las transacciones de combustible no aparecen en la nómina del conductor.
Las transacciones de combustible de Ryder siempre se tratan como gastos de la empresa y nunca se deducen de los pagos a los conductores. Este comportamiento no se puede modificar para cada transacción; así es como funciona la integración con Ryder por diseño.
Límites y sin soporte
⚠️ No se admiten importaciones diarias automáticas; todas las cargas son manuales. · Ryder no emite tarjetas de combustible individuales, por lo que no se utiliza la asignación de tarjetas de combustible a nivel de conductor. · Todas las transacciones de combustible de Ryder son gastos de la empresa y no se pueden deducir del salario del conductor. · Los números de camión deben coincidir exactamente con los números de vehículo de Ryder; las coincidencias parciales no vincularán las transacciones.
Preguntas frecuentes
P: ¿Por qué no se necesitan tarjetas de combustible para Ryder?
R: Ryder no emite tarjetas de combustible individuales como otros proveedores. Las transacciones están vinculadas directamente a los camiones mediante el número de vehículo de Ryder.
P: ¿Qué sucede si los números de mi camión no coinciden con los números de vehículo de Ryder?
A: Las transacciones no se vincularán al camión correcto. Actualice los números de camión en Alvys para que coincidan exactamente con los números de vehículo de Ryder de su cuenta de Ryder y, a continuación, vuelva a cargar el informe.
P: ¿Se descuentan los gastos de combustible del salario del conductor?
R: No. Todas las transacciones de combustible de Ryder son gastos de la empresa y no se deducen de los pagos a los conductores.
P: ¿Con qué frecuencia debo subir los informes de combustible?
R: Esto depende de las necesidades de su negocio. Configurar una suscripción en RyderGyde para la entrega automatizada de informes semanales o mensuales facilita el proceso y reduce el trabajo manual.
P: ¿Puedo subir informes de varias filiales?
R: Sí. Al habilitar la integración con Ryder Fuel, seleccione la filial que desea conectar. Puede repetir la configuración para cada filial que utilice Ryder Fuel.