TruckStop es un panel de carga clave para la gestión de carga. Su integración con Alvys permite la publicación automatizada de cargas y un flujo de trabajo más fluido entre ambas plataformas.

¿Quién debería hacerlo? Gerentes o administradores de oficina con acceso a la configuración de integración y a la gestión del panel de carga.

Vaya a la página de Integraciones en Alvys. Localice TruckStop en la sección Integraciones de LoadBoard.

Si TruckStop ya está conectado pero no funciona correctamente, la mejor solución es eliminarlo y volver a agregarlo.

Busca la integración de TruckStop en la lista y haz clic en Desactivar . Antes de hacerlo, asegúrate de tener guardadas tus credenciales de inicio de sesión de TruckStop; las necesitarás para volver a conectarte. Una vez eliminada, la integración desaparecerá de la lista, lo que te permitirá empezar de cero.

Para integrar, seleccione TruckStop de la lista, ingrese el correo electrónico de publicación predeterminado y luego haga clic en Guardar.

La siguiente ventana lo llevará al proceso de autenticación donde deberá iniciar sesión en su cuenta de TruckStop.

Serás redirigido a la página de inicio de sesión de TruckStop. Introduce tu nombre de usuario y contraseña. Si se te solicita, completa cualquier paso de verificación adicional, como la autenticación multifactor.

Apruebe cualquier solicitud de acceso para que Alvys se conecte con su cuenta de TruckStop. Después de este paso, será redirigido a la página de integraciones de Alvys.

De vuelta en la página de integraciones de Alvys, verifique el estado de TruckStop. Si indica "Integrado" , el proceso está completo.

Si aún no funciona, verifique que sus credenciales de inicio de sesión sean correctas, asegúrese de que no haya extensiones del navegador o bloqueadores de ventanas emergentes que interfieran con la autenticación y verifique que el sitio web de TruckStop no esté experimentando tiempos de inactividad.

Si TruckStop no se integra, pruebe estas soluciones:

Credenciales incorrectas: restablezca su contraseña de TruckStop y vuelva a intentarlo.

La redirección no funciona: borre el caché de su navegador o cambie al modo de incógnito.

Atascado en la autenticación: asegúrese de que su cuenta de TruckStop tenga los permisos necesarios para integrarse con Alvys.

Problemas persistentes: comuníquese con el soporte de Alvys o el soporte de TruckStop para verificar si hay restricciones de cuenta o interrupciones del servicio que afecten la integración.

¿Para qué se utiliza el correo electrónico de publicación predeterminado?

El correo electrónico de publicación predeterminado se utiliza al enviar cargas a TruckStop. Esto ayuda a TruckStop a enviar notificaciones y respuestas a la dirección de correo electrónico correcta para su equipo.

¿Por qué necesito eliminar y volver a agregar la integración si no funciona?

A veces, los tokens de autenticación pueden quedar obsoletos o inválidos. Eliminar y volver a agregar la integración actualiza la conexión y resuelve la mayoría de los problemas de autenticación.

¿Puedo utilizar la misma cuenta de TruckStop para varias subsidiarias?

Sí, pero necesitarás configurar los ajustes de integración para cada subsidiaria que debería tener acceso a la publicación de carga de TruckStop.

¿Cómo sé si mis cargas se están enviando correctamente a TruckStop?

Una vez completada la integración, puede verificar las publicaciones de carga exitosas consultando su cuenta de TruckStop directamente o monitoreando las respuestas de carga en Alvys.