Planificador de despachos
🗣️ Puestos: Administrador, Administrador de socios, Administrador de oficina, Despachador, Gerente de operaciones
Descripción general
El Planificador de Despachos es su centro de control para gestionar viajes y activos de forma eficiente. Configure su planificador para visualizar los viajes relevantes, personalice las columnas según su flujo de trabajo y asigne conductores sin problemas para optimizar sus operaciones de despacho.
Requisitos previos
Antes de utilizar el Planificador de Despachos, deberá completar estos pasos de configuración esenciales para garantizar que sus viajes y activos aparezcan correctamente.
Establecer la oferta como transportista en los viajes
Para que sus cargas aparezcan en el Planificador de Despachos, debe configurar correctamente los ajustes de licitación.
Ir a la página de detalles de la carga
Mire el panel superior derecho y seleccione el botón Cambiar licitación.
Fijar la licitación en cuanto a una filial de transporte
Asigne un transportista al viaje.
ℹ️ Los viajes de las filiales de corretaje se filtran automáticamente y no aparecen en el Planificador de Despachos. Solo aparecerán en el planificador los viajes abiertos, cubiertos, despachados y en tránsito que estén asignados a una filial de transporte.
Configurar preferencias de despacho
Configure sus activos para que aparezcan en el Planificador de despachos estableciendo las preferencias de despacho.
Navegar a Activos
Ir a Preferencias de envío
Haz clic en Agregar preferencia para que tus activos aparezcan en el planificador.
🥇 Importante: Cada activo requiere una configuración de preferencia de despacho. Si no tiene una preferencia de despacho configurada para su activo, este no aparecerá en la tabla de activos del planificador de despachos.
Configuración de viajes
Personaliza tu tabla de viajes en el Planificador de Despachos para que se ajuste a las necesidades de tu flujo de trabajo.
Configurar columnas, ordenación y filtros
Configure su tabla de viajes con la disposición de columnas óptima para una gestión de despachos eficiente.
Acceda al planificador de despachos
Configura tus columnas para viajes
Mantenga siempre el número de viaje visible a la izquierda (imprescindible para una rápida identificación).
Mantén siempre las Acciones ancladas a la derecha (imprescindible para un acceso rápido).
Agregue o elimine todas las demás columnas para adaptarlas a sus necesidades específicas de flujo de trabajo.
🥇 Consejo: Todas las columnas se pueden ordenar y muchas se pueden filtrar con el icono de filtro. Utilice estas funciones para encontrar rápidamente viajes específicos y optimizar su proceso de despacho.
🗒️ Nota: Las columnas Número de viaje y Acciones deben permanecer fijas a la derecha, ya que proporcionan una funcionalidad crítica independientemente de la configuración de su flujo de trabajo.
Abriendo la barra lateral del viaje
En el Planificador de Despachos , localice el viaje que desea ver en la tabla de viajes.
Haz clic en la fila del viaje para abrir la barra lateral.
La barra lateral se deslizará suavemente desde el lado derecho de la pantalla.
Componentes de la barra lateral del viaje
La barra lateral proporciona toda la información esencial del viaje organizada en secciones claras:
Encabezado fijo
Muestra el ID del viaje y el estado actual con una insignia codificada por colores que se actualiza en tiempo real.
Mapa estático
Muestra marcadores numerados para cada ubicación de parada.
Muestra la última posición GPS del vehículo.
Ajusta automáticamente todas las paradas a la vista (el mapa no es interactivo para simplificar).
Línea de tiempo de paradas
Lista vertical que muestra la ubicación y el intervalo de tiempo de cada parada (en la zona horaria local).
Indicadores de estado en tiempo real (abierto, en tránsito, completado)
Etiquetas de "retraso" cuando las paradas se retrasan.
Distancia entre paradas y hora estimada de llegada mostrada durante el trayecto.
Tanteador
Resumen financiero rápido que muestra el valor del viaje, las millas cargadas y la tarifa por milla.
Se actualiza automáticamente cuando cambian los detalles del viaje.
Sección de detalles
Información de la carga, incluyendo número de pedido, peso y tipo de equipo.
Coloca el cursor sobre cualquier campo para que aparezca un icono de copiar y copiar con un solo clic.
Secciones de Clientes y Operadores
Datos de contacto con números de teléfono y direcciones de correo electrónico en los que se puede hacer clic.
Función de copiar para acceder rápidamente a la información de contacto.
Pie de página inteligente El pie de página muestra botones contextuales que cambian según el estado del viaje:
Viajes abiertos/planificados: botones "Mostrar conductores" y "Despachar".
Viajes cubiertos/despachados: botón "Desasignar"
En tránsito/Viajes completados: No se muestran botones.
💡 La barra lateral incluye atajos de teclado para una navegación más rápida. Pulsa Escape para cerrar la barra lateral o usa las teclas de flecha para navegar entre los diferentes viajes sin cerrarla.
Gestión de activos
Configure su tabla de conductores y activos para optimizar los procesos de comunicación y asignación.
Configurar columnas, ordenación y filtros
Personalice el diseño de la tabla de controladores para lograr una visibilidad óptima y una mayor eficiencia en el flujo de trabajo.
Acceda a la tabla de conductores en el Planificador de despachos.
Active o desactive las columnas según sus necesidades específicas de flujo de trabajo.
Mantén siempre al conductor fijado en el extremo izquierdo (imprescindible para una rápida identificación).
Mantén siempre las Acciones ancladas en el extremo derecho (imprescindible para un acceso rápido).
🗒️ Nota: Todas las columnas se pueden ordenar y muchas se pueden filtrar usando el icono de filtro. Utilice la función de ordenar y filtrar para encontrar rápidamente conductores específicos y optimizar su flujo de trabajo de asignación.
Agregar/Editar notas del conductor
Mantenga actualizada la información importante del conductor directamente desde el planificador de despachos.
Localice la columna Notas del conductor en la tabla del conductor.
Haz doble clic en la celda donde quieras agregar o editar una nota.
Escribe tu nota
Pulse la tecla Intro para guardar.
Notas del conductor Modal
Consulta las 10 notas más recientes , ordenadas de la más reciente a la más antigua.
Agregar, editar o eliminar notas (los usuarios solo pueden editar las suyas).
Copia el contenido de la nota con un solo clic para compartirlo fácilmente.
Cada nota incluye:
Autor
Marca de tiempo (localizada a la zona horaria del usuario)
Agregar/Editar eventos del conductor
Abrir la barra lateral de Actividad del conductor
Haz clic en “Agregar evento”.
Introduce los detalles del evento y luego guarda.
Ahora, los eventos se muestran en orden cronológico en la barra lateral de actividad del conductor.
Abrir la barra lateral de activos
En el Planificador de despachos , localice la fila del conductor que desea ver.
Haz clic en la fila del activo para abrir la barra lateral.
La barra lateral se deslizará suavemente desde el lado derecho de la pantalla.
Componentes de la barra lateral de activos
La barra lateral proporciona toda la información esencial organizada en secciones claras:
Pestaña de resumen
Detalles precisos sobre el conductor, el camión y el remolque.
Pestaña de actividad
Desglose de viajes y eventos de conductores
Enviar camiones postales a DAT
Navegue a la vista de lista del planificador de despachos y seleccione la tabla Conductores .
Encuentra una combinación de conductor y camión disponible.
Haz clic en Publicar junto al conductor/camión.
Confirme los detalles de la publicación (horario, tipo de equipo, ubicación, etc.).
Haz clic en Publicar : ¡el camión ya está listado en DAT!
Eliminar un camión de DAT
Abra la tabla de Conductores en el Planificador de Despachos.
Localiza un camión anunciado (o utiliza el filtro "Anunciados").
Haz clic en Eliminar publicación y confirma.
El camión se retira de DAT.
Despublicación automática en asignación de viaje
Si un operador asigna un viaje a un camión publicado , verá una ventana emergente de confirmación que le advertirá que el vehículo está publicado en DAT.
Filtrado y gestión de camiones publicados
Utilice la nueva columna "Publicado" para realizar un seguimiento de qué camiones están listados en DAT.
Aplica el filtro "Publicados" para encontrar rápidamente las publicaciones activas.
Chat del conductor
Comunícate directamente con los conductores a través de la función de chat integrada.
Localice el icono de mensaje en la tabla del controlador.
Haz clic en el icono de mensaje para acceder al chat del conductor.
Envía mensajes directamente para comunicarte con tus conductores.
Asignación de viaje
Asigne conductores a los viajes de forma eficiente directamente desde el Planificador de Despachos.
Opciones de flujo de trabajo de asignación:
Opción 1: Asignación de viaje como primera tarea
Seleccione un viaje de la tabla de viajes.
Busque y seleccione un conductor de la tabla de activos.
Elige el tipo de tarea (ver más abajo)
Opción 2: Asignación prioritaria del conductor
Seleccione primero un conductor de la tabla de activos.
Busca un viaje para asignar a ese conductor.
Elige el tipo de tarea (ver más abajo)
Tipos de tareas disponibles:
Asignación: Asignación estándar: asigna el viaje al conductor para su posterior despacho.
Asignación y despacho: Asignación inmediata: asigna y despacha el viaje de inmediato.
🥇 Consejo: Tanto la asignación directa como la asignación de despachos están disponibles directamente desde la interfaz del planificador, lo que elimina la necesidad de navegar a otras pantallas y agiliza el flujo de trabajo de despacho.
Preguntas frecuentes
P: ¿Por qué no veo mis viajes en el Planificador de Despachos?
A: Asegúrese de que el campo "Presentar como" esté configurado para una filial de la compañía transportista en sus viajes. Los viajes de las filiales de intermediación se filtran y no aparecerán en el Planificador de despachos.
P: Mis activos no aparecen en el Planificador de despachos. ¿Qué debo revisar?
A: Verifique que haya configurado las preferencias de despacho para sus activos. Vaya a Activos > Preferencias de despacho y agregue las preferencias para los activos que desee que aparezcan en el planificador.
P: ¿Puedo personalizar qué columnas aparecen en mi Planificador de Envíos?
A: ¡Sí! Tanto la tabla de viajes como la de conductores permiten añadir, eliminar, ordenar y filtrar columnas. Se recomienda mantener los identificadores clave (Número de viaje, Conductor) a la izquierda y las acciones a la derecha.
P: ¿Cómo guardo los cambios en las notas del conductor?
A: Después de hacer doble clic en una celda de Notas del conductor e ingresar el texto, simplemente presione la tecla Intro para guardar los cambios. También puede acceder al historial completo de notas del conductor haciendo clic en el icono de notas del conductor.