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Integración de factoring de OTR Solutions

Escrito por Alvys Admin

Se aplica a: Administradores · Administradores de socios · Personal de soporte (configuración de la integración); usuarios con el permiso "Facturación" (envío por lotes e informes)

Módulo: Gestión > Integraciones; Gestión > Perfil de la empresa; Contabilidad > Carga de factoring; Informes > Factoring

Última revisión: junio de 2026 · Propietario: Equipo de soporte

Proveedor: OTR Solutions · Tipo de integración: API bidireccional · Dirección de sincronización: Alvys envía lotes de facturas y solicitudes de verificación de crédito a OTR Solutions; OTR Solutions devuelve los resultados de la verificación de crédito y las actualizaciones del estado de la compra a Alvys.

Qué hace esta integración

OTR Solutions se conecta con Alvys mediante una API bidireccional para automatizar el envío de facturas, la verificación de crédito de los intermediarios y la generación de informes sobre el estado de las compras para los clientes de factoring. También se conoce como factoring de OTR o factoring de OTR Solutions.

Alvys envía lotes de facturas y solicitudes de verificación de crédito de intermediarios a OTR Solutions. OTR Solutions devuelve los resultados de la verificación de crédito en tiempo real y proporciona actualizaciones del estado de la compra que se sincronizan con Alvys diariamente o bajo demanda. Cuando OTR Solutions financia una carga, el estado de la carga en Alvys se actualiza a Financiada .

Requisitos previos

  • Cuenta activa con OTR Solutions

  • Nombre de usuario y contraseña del portal de clientes de OTR Solutions

  • Número USDOT asignado a cada subsidiaria que presentará lotes

  • Se asigna un número MC a cada cliente o agente que se incluirá en un lote o verificación de crédito (una carga que no tenga un número MC fallará individualmente durante el envío; el resto del lote continúa).

  • Texto del aviso de cesión proporcionado por OTR Solutions

  • Se requiere acceso de administrador, administrador de socios o soporte para configurar la integración.

  • Permiso de "facturación" para enviar lotes y acceder a los informes.

Conectar y autenticarse

Configure su Aviso de Cesión

  1. Navegue a Administración > Perfil de la empresa.

  2. En la pestaña Información general, localice la sección Información importante. Haga clic en el botón (+) . Se abrirá la ventana emergente Administrar información importante.

    La ventana emergente Gestionar información importante se abrió desde la sección Información importante de la pestaña Información general.

    La ventana emergente Gestionar información importante se abrió desde la sección Información importante de la pestaña Información general.

    La ventana emergente Gestionar información importante se abrió desde la sección Información importante de la pestaña Información general.

    La ventana emergente Gestionar información importante se abrió desde la sección Información importante de la pestaña Información general.

  3. En el menú desplegable, seleccione Aviso de cesión . Copie y pegue el texto del Aviso de cesión proporcionado por OTR Solutions.

    Texto del aviso de asignación pegado en el campo Gestionar información importante

    Texto del aviso de asignación pegado en el campo Gestionar información importante

    Texto del aviso de asignación pegado en el campo Gestionar información importante

    Texto del aviso de asignación pegado en el campo Gestionar información importante

  4. Haz clic en Guardar .

Configurar la integración de OTR Solutions

  1. Navegue a Administración > Integraciones.

  2. Seleccione la filial que desea configurar. Expanda la sección Factoring . Haga clic en el icono del lápiz junto a OTR Solutions .

    La sección de factoring se ha ampliado en Integraciones con el icono del lápiz de OTR Solutions.

    La sección de factoring se ha ampliado en Integraciones con el icono del lápiz de OTR Solutions.

    La sección de factoring se ha ampliado en Integraciones con el icono del lápiz de OTR Solutions.

    La sección de factoring se ha ampliado en Integraciones con el icono del lápiz de OTR Solutions.

  3. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña que utiliza para iniciar sesión en el portal de clientes de OTR Solutions.

    Campos de entrada de credenciales para la integración de OTR Solutions

    Campos de entrada de credenciales para la integración de OTR Solutions

    Campos de entrada de credenciales para la integración de OTR Solutions

    Campos de entrada de credenciales para la integración de OTR Solutions

  4. Haz clic en Guardar . La integración ya está activa para esta filial. Repite los pasos del 1 al 4 para cada filial adicional.

Cómo enviar un lote

  1. Vaya a Contabilidad > Carga de factoring. Todas las cargas deben tener el estado En cola , el método de facturación configurado como factoring y los documentos fusionados.

  2. Seleccione la filial correcta.

    Selección de filiales en la página de carga de datos de factoring.

    Selección de filiales en la página de carga de datos de factoring.

    Selección de filiales en la página de carga de datos de factoring.

    Selección de filiales en la página de carga de datos de factoring.

  3. Seleccione las facturas que desea incluir en el lote. Confirme que el número USDOT de la filial esté configurado. Cualquier carga cuyo cliente no tenga un número MC fallará individualmente durante el envío; el resto del lote continuará.

    Selección de factura en la página de carga de factoring para un lote de OTR Solutions

    Selección de factura en la página de carga de factoring para un lote de OTR Solutions

    Selección de factura en la página de carga de factoring para un lote de OTR Solutions

    Selección de factura en la página de carga de factoring para un lote de OTR Solutions

  4. Haz clic en «Enviar lote» . Espera a que finalice el envío. No cierres esta página ni navegues a otra durante el proceso; hacerlo podría interrumpirlo.

Mapeo de campos y datos

Alvys envía los datos de la factura a OTR Solutions cuando se envía un lote, incluyendo el número de carga, la información del deudor, el importe de la factura, el número MC y el documento de carga consolidado. El número USDOT de la filial se incluye en cada factura enviada. Es obligatorio configurar el número USDOT de la filial. Si falta el número MC de un cliente para una carga específica, la factura de esa carga se procesará individualmente; las demás facturas del lote se procesarán sin problemas.

Comportamiento de sincronización

Los resultados de la verificación de crédito se sincronizan de OTR Solutions a Alvys en tiempo real. Las actualizaciones del estado de las compras se sincronizan de dos maneras: automáticamente mediante una sincronización nocturna o bajo demanda haciendo clic en el botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES en Informes > Factoring. Cuando OTR Solutions informa que una carga está financiada, el estado de la carga en Alvys cambia a Financiada . Esta actualización puede ocurrir mediante la sincronización automática nocturna o mediante una ejecución manual de SINCRONIZAR TRANSACCIONES; ambos mecanismos producen el mismo resultado.

Verificación de crédito del corredor

OTR Solutions realiza verificaciones de crédito a los intermediarios para evaluar su elegibilidad para el factoring. Los resultados de la verificación de crédito aparecen como iconos de colores junto al nombre del cliente o del intermediario:

  • Icono verde: Aprobado

  • Icono rojo: No aprobado

  • Icono gris: aún no se ha realizado ninguna verificación de crédito para este corredor.

  • Icono ámbar: Llamar a Crédito (comuníquese con OTR Solutions para hablar sobre la cuenta de este corredor).

    Puede enviar una carga a OTR Solutions independientemente del estado de la verificación de crédito. El resultado de la verificación de crédito es solo informativo y no impide el envío de lotes.

    Alvys activa automáticamente una verificación de crédito en dos situaciones:

  • Cuando se crea una carga: si la última verificación de crédito para ese corredor fue hace más de 24 horas

  • Cuando una carga alcanza el estado "En cola" : si la última verificación de crédito fue hace más de 24 horas.

    Para activar manualmente una verificación de crédito desde el perfil de un cliente o corredor:

  1. Navegue hasta el perfil del cliente o del corredor.

  2. Confirme que se haya asignado un método de facturación de factoring a la filial donde está configurada la integración de OTR Solutions. Guarde los cambios si es necesario.

  3. Haz clic en el icono de actualizar (↻) que aparece junto al nombre del cliente o del agente. Un disparador manual siempre ejecuta la comprobación de inmediato, independientemente de cuándo se haya realizado la última.

Haz clic en el icono de actualizar junto al nombre de un cliente o agente para activar una verificación de crédito.

Haz clic en el icono de actualizar junto al nombre de un cliente o agente para activar una verificación de crédito.

Los iconos con el resultado de la verificación de crédito aparecen junto al nombre del cliente o del agente. El verde indica que está aprobado, el rojo que no está aprobado, el gris que aún no se ha realizado ninguna verificación de crédito y el ámbar que indica que se debe consultar con OTR Solutions para hablar sobre la cuenta del agente.

Icono de resultado de verificación de crédito que se muestra junto al nombre del cliente o corredor.

Icono de resultado de verificación de crédito que se muestra junto al nombre del cliente o corredor.

Iconos adicionales del estado de la verificación de crédito que se muestran en Alvys

Iconos adicionales del estado de la verificación de crédito que se muestran en Alvys

Para activar manualmente una verificación de crédito desde una página de detalles de carga:

  1. Abra o cree una carga. Confirme que el cliente tiene asignado un método de facturación de factoring a la filial donde está configurada la integración de OTR Solutions.

  2. En la página de detalles de la carga, haga clic en el icono de actualizar (↻) para activar una verificación de crédito de inmediato.

El icono de actualizar en la página de detalles de carga se utiliza para activar una verificación de crédito.

El icono de actualizar en la página de detalles de carga se utiliza para activar una verificación de crédito.

Para enviar una carga según el estado de la verificación de crédito:

  1. Seleccione o cree una carga con un cliente asignado a la filial utilizando el método de facturación de factoring.

  2. Avanzar la carga al estado Liberado .

  3. Haz clic en Cargar factura para generar la factura.

  4. Combine los documentos requeridos: Confirmación de tarifa del cliente, Comprobante de entrega (POD) y la factura. La carga pasa al estado En cola .

  5. Navegue a Contabilidad > Carga de factoring. Seleccione la carga y cree un lote.

    Cargue la selección realizada en la página de carga de factoring para crear un lote de OTR Solutions.

    Cargue la selección realizada en la página de carga de factoring para crear un lote de OTR Solutions.

    Cargue la selección realizada en la página de carga de factoring para crear un lote de OTR Solutions.

    Cargue la selección realizada en la página de carga de factoring para crear un lote de OTR Solutions.

  6. Envíe el lote. Se permiten todos los estados de verificación de crédito: Aprobado, No aprobado y Consultar crédito.

Informe: estado de la compra

OTR Solutions proporciona detalles del estado de compra para lotes de factoraje. Cuando OTR Solutions financia una carga, el estado de la carga en Alvys cambia a Financiado . Hay dos maneras de actualizar los estados de las cargas desde OTR Solutions:

Sincronización automática nocturna: Alvys comprueba y actualiza automáticamente el estado de compra de todas las facturas que aún no se han actualizado o pagado. Esta sincronización se ejecuta una vez al día. No es necesario realizar ninguna acción para activarla.

Sincronización manual (bajo demanda): Vaya a Informes > Factoring y seleccione un lote, luego haga clic en el botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES en la esquina superior derecha de la página.

  1. Vaya a Informes > Factorización y seleccione un lote.

Lote seleccionado en la página Informes > Factoring

Lote seleccionado en la página Informes > Factoring

  1. Haz clic en el botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES que se encuentra en la esquina superior derecha de la página.

    Botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES en la esquina superior derecha de la página del informe de factoring.

    Botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES en la esquina superior derecha de la página del informe de factoring.

    Botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES en la esquina superior derecha de la página del informe de factoring.

    Botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES en la esquina superior derecha de la página del informe de factoring.

  2. Una vez que se ejecute la sincronización, todas las cargas que OTR Solutions haya financiado pasarán al estado de Financiadas .

Ejemplos

Informe de factorización después de una ejecución de sincronización

Informe de factorización después de una ejecución de sincronización

Cargas que muestran el estado Financiado después de una sincronización de OTR Solutions

Cargas que muestran el estado Financiado después de una sincronización de OTR Solutions

Tanto la sincronización nocturna como el botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES producen el mismo resultado: las cargas confirmadas como financiadas por OTR Solutions pasan al estado Financiado en Alvys.

Verifica que funcione.

Tras enviar un lote, confirme que aparece en Informes > Factoring. Después de una sincronización nocturna o una ejecución de SINCRONIZACIÓN DE TRANSACCIONES, confirme que las cargas financiadas muestran el estado Financiado . Los iconos de resultado de la verificación de crédito deberían actualizarse en cuestión de segundos tras activarse la verificación.

Límites y no compatibles

Los pagos con tarjeta de combustible no son compatibles con OTR Solutions. La funcionalidad de pago con tarjeta de combustible no está disponible a través de esta integración.

Solución de problemas

El envío por lotes falla.

  1. Confirme que el número USDOT de la filial esté configurado. Acceda a la configuración de la filial y verifique que el campo del número USDOT esté completado.

  2. Confirme que el número MC de cada cliente esté configurado. Acceda al perfil del cliente o del agente y verifique que el campo del número MC esté completado.

  3. Confirme que las credenciales válidas de OTR Solutions estén guardadas para la filial. Vaya a Administración > Integraciones, localice OTR Solutions y verifique que el nombre de usuario y la contraseña estén guardados.

  4. Si el proceso por lotes continúa fallando después de confirmar los puntos anteriores, póngase en contacto con el soporte técnico de Alvys.

El estado de la carga no cambió a Financiado después de la sincronización.

  1. Confirme que el lote se envió correctamente y aparece en Informes > Factoring.

  2. Haga clic en el botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES para activar manualmente una actualización de estado inmediata para el lote seleccionado.

  3. Si el estado de la carga aún no se actualiza, es posible que la factura todavía no se haya pagado en OTR Solutions. Comuníquese con OTR Solutions para confirmar el estado del pago por su parte.

  4. Si la carga aparece como financiada en OTR Solutions pero el estado no se actualiza en Alvys, póngase en contacto con el soporte técnico de Alvys.

El icono de verificación de crédito no aparece

  1. Confirme que el cliente tiene asignado un método de facturación de factoring a la filial donde está configurada la integración de OTR Solutions.

  2. Confirma que la integración esté activa en Gestión > Integraciones.

  3. Intente realizar una verificación de crédito manual mediante el icono de actualizar (↻). Si el icono sigue sin aparecer tras la verificación manual, póngase en contacto con el soporte técnico de Alvys.

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo enviar una carga si el estado de la verificación de crédito es No aprobado o Llamar a crédito?

R: Sí. Puede enviar una carga a OTR Solutions independientemente del estado de la verificación de crédito. El resultado es solo informativo y no impide el envío de lotes.

P: ¿Qué significa el estado de crédito de llamada ámbar?

A: La opción "Crédito a la vista" significa que OTR Solutions necesita más información sobre el corredor antes de tomar una decisión. Comuníquese directamente con OTR Solutions para hablar sobre la cuenta del corredor.

P: ¿Con qué frecuencia se ejecuta automáticamente la sincronización del estado de la compra?

A: La sincronización nocturna se ejecuta una vez al día para todas las facturas que aún no se han actualizado ni financiado. También puede iniciar una sincronización en cualquier momento mediante el botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES en Informes > Factoring.

P: ¿Qué es el botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES y cuándo debo usarlo?

A: El botón SINCRONIZAR TRANSACCIONES se encuentra en la esquina superior derecha de la página Informes > Factoring. Al hacer clic en él, se actualiza inmediatamente el estado del lote seleccionado, obteniendo la información de financiación más reciente de OTR Solutions. Úselo cuando desee actualizar el estado de las cargas sin esperar a la sincronización nocturna. Tanto el botón como la sincronización nocturna pueden cambiar el estado de una carga a Financiada .

P: ¿Qué desencadena una verificación de crédito automática?

R: Alvys activa automáticamente una verificación de crédito cuando se crea una carga o cuando esta alcanza el estado de "En cola ", siempre que la última verificación de crédito para ese agente se haya realizado hace más de 24 horas. Al hacer clic en el icono de actualizar (↻) en el perfil del cliente o en la página de detalles de la carga, se activa la verificación de inmediato, independientemente del momento.

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