Se aplica a: Administradores · Administradores de socios · Personal de soporte (configuración de la integración); todos los usuarios con el permiso "Facturación" (envío por lotes y carga de informes)
Módulo: Gestión > Integraciones; Contabilidad > Carga de factoring; Informes > Factoring
Proveedor: Compass Funding Solutions · Tipo de integración: Unidireccional (FTP) · Dirección de sincronización: Alvys envía lotes de facturas a Compass Funding a través de FTP; los datos del informe de compras se devuelven mediante cargas manuales.
Última revisión: agosto de 2026 · Propietario: Equipo de soporte
Compass Funding Solutions se conecta a Alvys mediante FTP para automatizar el envío de lotes de facturas. Los informes de compra se descargan del portal de clientes de Compass Funding y se cargan en Alvys. Sinónimos: Compass Funding, factoring de Compass.
Qué hace esta integración
Compass Funding Solutions es una integración de factoring basada en FTP. Alvys envía lotes de facturas a Compass Funding mediante FTP utilizando su nombre de usuario y contraseña de cliente. Posteriormente, usted descarga el informe de compra desde el portal de clientes de Compass Funding y lo carga en Alvys para actualizar el estado de las cargas. Sinónimos: Compass Funding, factoring de Compass.
Requisitos previos
Cuenta activa con Compass Funding Solutions.
Nombre de usuario y contraseña del cliente del portal de clientes de Compass Funding
Se requiere acceso de administrador, administrador de socios o soporte para configurar la integración.
Permiso de "facturación" para enviar lotes y cargar informes.
Conectar / Autenticar
Navegue a Administración > Integraciones.
Seleccione Factoring en la lista de tipos de integración para filtrar la lista.
Haz clic en el icono del lápiz junto a Compass Funding para abrir la configuración de integración.
Seleccione la filial deseada. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar integración con campos para su nombre de usuario y contraseña.
Captura de pantalla con la página Integration y el campo Factoring
Ingrese su nombre de usuario y contraseña de Compass Funding. Haga clic en el botón azul " Guardar" . Repita los pasos de selección de subsidiaria e ingreso de credenciales para cada subsidiaria si es necesario.
Mapeo de campos y datos
Alvys genera un archivo por lotes con los datos de facturación de las cargas seleccionadas y lo envía a Compass Funding mediante FTP. No se requiere la introducción manual de datos para este archivo.
Comportamiento de sincronización
El envío por lotes se inicia manualmente desde Contabilidad > Carga de factoring. Los datos del informe de compra se devuelven mediante carga manual desde el portal de clientes de Compass Funding. No hay sincronización automática nocturna.
Enviar un lote
Navegue a Contabilidad > Carga de factoring .
Seleccione la filial correcta en el selector de filiales.
Captura de pantalla con la página Factoring Upload dentro del módulo Accounting y la opción de carga por Subsidiary resaltada.
Seleccione las cargas que desea incluir en el lote.
Captura de pantalla con las cargas seleccionadas en Factoring Upload
Haz clic en el botón azul "Enviar lote" .
Espere a que finalice el envío. El sistema le notificará cuando el envío por lotes haya terminado. No cierre esta página ni abandone la anterior antes de que aparezca la notificación; de lo contrario, podría interrumpirse el envío.
Captura de pantalla con el envío de Factoring Upload
Sube tu informe de compra
Descargue el informe de compra del lote enviado desde el portal de clientes de Compass Funding.
En Alvys, vaya a Informes > Factoring en la sección Informes operativos.
Captura de pantalla con la opción Factoring Report resaltada en la sección Operational Reports del sidebar de Reports
Captura de pantalla con el Factoring Report y la opción Upload Purchase Report resaltada
Busca el lote correspondiente y selecciónalo. Haz clic en el botón azul de carga que se encuentra en la esquina inferior derecha de la página.
Arrastra y suelta el archivo del informe en el área de carga, o haz clic para seleccionarlo desde tu dispositivo.
Captura de pantalla con la opción de upload de Purchase Report
Haz clic en Cargar .
Repita este proceso para cada filial si ha enviado lotes para varias filiales.
Verifica que funcione.
Tras enviar un lote, confirme que aparece en el portal de clientes de Compass Funding. Después de cargar el informe de compra, verifique que el estado de las cargas se haya actualizado en Alvys según lo previsto.
Solución de problemas
La carga no aparece en Factoring Upload
Confirma que el estado de la carga sea Queued.
Confirma que la configuración de facturación de la carga use Factoring Upload como método de entrega.
Confirma que la factura y los documentos requeridos se hayan combinado, ya sea automáticamente o manualmente.
Confirma que la carga no haya sido incluida ya en otro batch de factoring.
El envío por lotes no se completa.
Confirme que no abandonó la sección Contabilidad > Carga de factoring antes de que apareciera la notificación de finalización del sistema. Si lo hizo, regrese a la página y verifique si las cargas aún muestran un estado de preenvío.
Confirme que la filial tenga configuradas credenciales FTP válidas. Vaya a Administración > Integraciones, localice Compass Funding y verifique que el nombre de usuario y la contraseña estén guardados.
Si el proceso por lotes sigue fallando después de confirmar las credenciales, póngase en contacto con el soporte técnico de Alvys.
“Unable to locate file”
Este error generalmente significa que el archivo de la factura ya no está disponible. Para resolverlo:
Revisa el número de carga que aparece en el mensaje de error.
Abre esa carga en Alvys.
Regenera la factura.
Intenta enviar el batch de factoring nuevamente.
Captura de pantalla con falla de upload debido al mensaje de error “unable to locate file”
El botón de carga no está visible en la página del informe de factoring.
Confirma que tienes el permiso de "Facturación" . Los usuarios sin este permiso no podrán ver el botón de carga.
Confirme que el lote aparece en Informes > Factoring. Si no aparece, confirme que el lote se envió desde Contabilidad > Carga de factoring y que recibió la notificación de finalización del sistema antes de salir de la página.
Si el lote se envió y se recibió la notificación, pero no aparece en Informes > Factoring, póngase en contacto con el soporte de Alvys.
“SFTP Authorization Error — Permission Denied (Password)”
Este error generalmente significa que las credenciales usadas para configurar la integración son incorrectas. Para resolverlo:
Revisa las credenciales ingresadas en la configuración de la integración de factoring.
Confirma que la contraseña sea correcta.
Si la integración usa credenciales FTP/SFTP del proveedor de factoring, asegúrate de que el cliente esté usando esas credenciales, no su login personal del portal.
Captura de pantalla con falla de upload debido a credenciales incorrectas en la configuración de la integración de factoring
“Duplicate batch or invoice numbers”
Esto puede ocurrir si la página se actualiza, se cierra o se vuelve a abrir mientras se está enviando un batch.
Este problema no puede ser corregido manualmente por el cliente. Contacta al equipo de Support para que puedan revisar y ajustar el batch si es necesario.
El botón "Subir informe de compra" o "Subir informe" no está visible.
Confirma que tu cuenta tenga el permiso de "Facturación" . Sin este permiso, los botones de carga no se mostrarán.
Diríjase a Informes > Factoring y confirme que el lote aparece en la lista. Si el lote no es visible, confirme que se envió correctamente en Contabilidad > Carga de factoring.
Si el lote se envió correctamente pero no aparece en Informes > Factoring, póngase en contacto con el soporte de Alvys.
Problemas al cargar reportes de compra/pago
Si un reporte de compra o pago no se carga correctamente, revisa el formato del archivo y el mensaje de error. El mensaje generalmente identifica qué falta o qué está incorrecto.
Asegúrate de que el archivo incluya el número de carga como identificador único. Sin el número de carga, Alvys no puede relacionar el reporte con la carga correcta ni actualizar la carga como financed/completed.
Captura de pantalla con falla en el reporte de pago porque falta el invoice number de Alvys
Envíos de batches grandes lentos
Los archivos grandes o batches con un volumen alto de cargas pueden tardar más en cargarse.
Si la carga está tardando demasiado, intenta enviar un batch más pequeño. El equipo de Alvys también está monitoreando y mejorando el rendimiento para envíos de batches grandes.
Captura de pantalla con mensaje de loading durante la carga de factoring
Límites / No compatible
Se deben configurar credenciales independientes para cada filial. Un mismo conjunto de credenciales no puede abarcar varias filiales.
Compass Funding no admite la carga de informes de pago a través de esta integración. Solo se cargan informes de compra en Alvys.
No existe sincronización automática ni programada. Todos los envíos por lotes y las cargas de informes se inician manualmente.
Preguntas frecuentes
P: ¿Dónde puedo descargar el informe de compra?
A: Descargue el informe de compra del portal de clientes de Compass Funding para el lote enviado. Luego, cárguelo en Alvys desde Informes > Factoring.
P: ¿Puedo usar un mismo conjunto de credenciales para varias filiales?
R: No. Cada filial requiere su propio nombre de usuario y contraseña configurados por separado en Administración > Integraciones.
P: ¿Qué sucede si abandono la página durante el envío del lote?
A: Si abandona la página antes de que el sistema envíe la notificación de finalización, es posible que se interrumpa el envío. Espere en la página Contabilidad > Carga de factoring hasta que aparezca la notificación antes de pasar a otra página.
P: ¿Necesito repetir el proceso de carga para cada filial?
R: Sí. Si envió lotes para varias subsidiarias, descargue el informe de compra de cada subsidiaria desde el portal de clientes de Compass Funding y cárguelo por separado en Informes > Factoring.