🗣️ Roles: Administrador, Administrador de socios
Descripción general
Tras la integración con FourKites, Alvys enviará actualizaciones de ubicación según el horario que hayas seleccionado para cada cliente. Esta integración te ayuda a mantener la comunicación con tus socios comerciales al compartir automáticamente información sobre la carga, coordenadas de ubicación, estado de la entrega y horarios de entrega.
¿Qué datos se comparten?
La siguiente información se envía a FourKites: ID de cliente de Alvys utilizado por FourKites para identificar con qué cliente se comparte esta información de carga, número de orden de carga enviado a FourKites como valor de billOfLading, número de orden de carga enviado a FourKites como valor de loadIdentifier, coordenadas de la última ubicación conocida y ciudad/estado/país, estado de entrega indicado como verdadero o falso, y tiempo de entrega desde el momento en que el contenedor estaba vacío en la última ubicación.
Configurar la integración
Deberás contactar con [email protected] y solicitarles las credenciales de autenticación básica. Una vez que las tengas, ve a EDI y Visibilidad en Alvys. Necesitas un rol de Administrador o Administrador de Socios para acceder a esta página.
Seleccione la filial para la que desea configurar esta integración y haga clic en el icono del lápiz.
Introduzca las credenciales que le proporcionó FourKites, seleccione las filiales con las que se utilizarán y haga clic en Guardar.
Activar el uso compartido de datos para un cliente.
Abra un perfil de cliente en Alvys desde cualquier carga donde se haya configurado uno o desde su lista de empresas. El cliente en Alvys debe estar vinculado al cliente en FourKites mediante el ID de cliente de Alvys.
Puede obtener el ID de cliente de Alvys desde el hipervínculo del perfil del cliente. Por ejemplo, en la URL https://app.alvys.com/#/companies/affa5b56ceaeb45dc44z9af3cf855e8c6c12b/edit , el ID de cliente de Alvys es affa5b56ceaeb45dc44z9af3cf855e8c6c12b .
Vincular clientes
Puedes vincular al cliente de Alvys con FourKites de dos maneras. Puedes proporcionar el ID de cliente de Alvys al contacto de FourKites que proporcionó las credenciales de integración, o puedes conectar el ID de cliente de Alvys con el cliente de FourKites directamente aquí siguiendo las instrucciones que encontrarás aquí .
Después de acceder a la página de su cliente en FourKites, agregue el ID de cliente de Alvys en los códigos de facturación del cliente y seleccione Agregar.
Configurar preferencias de uso compartido
En la parte derecha de la pantalla del perfil del cliente en Alvys, verá el banner de FourKites debajo de la configuración de integración. Haga clic en él para abrir las preferencias de uso compartido.
Realiza los ajustes necesarios en tus preferencias de uso compartido y haz clic en Guardar. Esto es lo que hace cada opción:
El estado Despachado o Cubierto solo considerará enviar actualizaciones si la carga está en estado Despachado o Cubierto y faltan 2 horas o menos para la recogida programada.
El estado de envío y la primera parada están marcados como Llegados y solo se comenzarán a enviar actualizaciones si hay una hora de llegada a la primera parada.
La función Load In Transit enviará actualizaciones para las cargas que tengan el estado "en tránsito".
La función Load Delivered enviará actualizaciones para las cargas que tengan el estado de entregada y debe activarse para informar a FourKites cuando se haya entregado una carga.
ELD analizará la información obtenida de las fuentes ELD que hayas integrado con FourKites.
La opción "Comprobar seguimiento externo" significa que si dispone de un sistema de seguimiento de terceros que admita la actualización de eventos de estado de parada, estos se pueden enviar como actualizaciones de ubicación.
La función de ubicación desde la aplicación para conductores significa que si el conductor asignado a un viaje está utilizando la aplicación Alvys Driver Companion, puede seleccionar la opción de compartirla.
La ubicación obtenida de otros servicios de seguimiento incluye la ubicación recibida de otros proveedores de servicios de seguimiento como Macropoint, FourKites tracking, TruckerTools o P44.
Esto activará la opción de compartir a través de FourKites para las cargas a las que se haya asignado este cliente según sus preferencias.
Gestionar actualizaciones por carga
Puedes pausar o reanudar individualmente el uso compartido de datos para una carga específica desde la propia carga. Las actualizaciones automáticas están activadas de forma predeterminada para las cargas en las que los clientes tienen habilitado el uso compartido de datos.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo pausar las actualizaciones para cargas individuales?
R: Sí, puede pausar o reanudar el intercambio de datos para cargas específicas directamente desde la página de detalles de la carga.
P: ¿Qué ocurre si no veo el banner de FourKites en mi perfil de cliente?
A: Asegúrese de que la integración de FourKites esté configurada correctamente en EDI y Visibilidad y de que el cliente se haya vinculado utilizando el ID de cliente de Alvys.
P: ¿Qué fuentes de ubicación debo habilitar?
R: Esto depende de los requisitos de su remitente. La mayoría de las compañías de transporte habilitan como mínimo el ELD, la aplicación para conductores y la entrega de la carga.