📋 Aplicable a: Administradores · Administradores asociados · Despachadores
Módulo: Gestión > Integraciones
Proveedor: Orbcomm (Cargowatch) · Tipo de integración: Unidireccional · Dirección: Orbcomm envía datos de ubicación de activos a Alvys
Última revisión: junio de 2026 · Propietario: Equipo de soporte
Conecte Orbcomm Cargowatch a Alvys para obtener automáticamente datos de ubicación GPS en tiempo real de sus camiones y remolques equipados con Orbcomm, lo que le brinda visibilidad en vivo de sus activos en el Mapa de activos y en la planificación de envíos.
Descripción general
Orbcomm Cargowatch (también conocido como Orbcomm ELD o integración telemática) es una solución telemática que proporciona seguimiento GPS en tiempo real para camiones y remolques. Una vez conectado, Alvys extrae automáticamente los datos de ubicación de sus activos equipados con Orbcomm, haciendo que estos datos sean visibles en el Mapa de Activos y estén disponibles para la planificación de envíos.
📋 Orbcomm Cargowatch utiliza credenciales XML (nombre de usuario y contraseña). Si tu cuenta de Orbcomm usa la API RESTful más reciente, estás en Orbcomm Platform, no en Orbcomm Cargowatch. Consulta con tu representante de Orbcomm si no estás seguro de qué versión tienes.
Requisitos previos
Antes de comenzar, necesita credenciales XML de Orbcomm: un nombre de usuario y una contraseña.
Comuníquese con Orbcomm a través de [email protected] y solicite las credenciales XML. Tenga estas credenciales a mano para el paso de conexión que se describe a continuación.
También necesitará el número de unidad Orbcomm y el ID de puerta de enlace para cada camión o remolque que desee rastrear. Esta información está disponible en su portal Orbcomm o puede solicitarla al soporte técnico de Orbcomm.
Cómo conectarse
Abra Integraciones para la filial correcta. Haga clic en el icono de su perfil en la esquina inferior izquierda de Alvys. Seleccione la filial que desea configurar y haga clic en la pestaña Integraciones . Expanda la sección ELD . Localice la tarjeta Orbcomm Cargowatch y haga clic en el icono del lápiz para abrir la configuración.
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Introduzca sus credenciales XML. Introduzca su nombre de usuario y contraseña XML de Orbcomm Cargowatch y, a continuación, haga clic en Guardar . Alvys validará sus credenciales automáticamente. Si las credenciales son aceptadas, la integración se activará.
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¿Qué sincroniza?
Orbcomm envía datos de ubicación GPS a Alvys para cada activo mapeado. Estos datos incluyen las coordenadas de ubicación actual del activo, que Alvys utiliza para actualizar el mapa de activos y para la planificación de envíos. Alvys no envía datos de vuelta a Orbcomm. El flujo de datos de ubicación es unidireccional: de Orbcomm a Alvys.
Solo los activos que se hayan asignado explícitamente a un número de unidad Orbcomm y a un ID de puerta de enlace aparecerán en el mapa de activos.
Recursos cartográficos para el seguimiento de la ubicación
Tras establecer la conexión, deberá indicar a Alvys qué ID de unidad Orbcomm y qué ID de puerta de enlace corresponden a cada camión o remolque.
Dirígete a Activos en el menú de navegación de la izquierda y selecciona Camiones o Remolques .
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Haga doble clic en el activo que desea configurar, luego desplácese hacia abajo hasta la sección Integraciones ELD y haga clic en Agregar integración .
Seleccione Orbcomm en el menú desplegable. Introduzca el número de unidad de Orbcomm en el campo ID de integración y el ID de puerta de enlace en el campo ID de puerta de enlace, y luego haga clic en Guardar .
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Repita este proceso para cada camión o remolque que desee rastrear. Tras guardar, el activo debería empezar a aparecer en el Mapa de activos en pocos minutos si la integración está activa.
📋 Solo los activos con un número de unidad Orbcomm y un ID de puerta de enlace asignados aparecerán en el mapa de activos; los activos que no estén asignados en Alvys no recibirán actualizaciones de ubicación, independientemente de que la integración esté activa. · La integración de Orbcomm Cargowatch utiliza la API antigua basada en XML. Si va a conectar una nueva cuenta de Orbcomm, confirme con su representante de Orbcomm si debe usar Orbcomm Cargowatch o la integración más reciente de Orbcomm Platform.
Solución de problemas
El activo no aparece en el mapa de activos después de la asignación.
Confirme que el número de unidad Orbcomm y el ID de puerta de enlace introducidos en Alvys coincidan exactamente con los que aparecen en su portal Orbcomm. Si no coinciden, no se recibirán los datos de ubicación.
Confirme que la integración está activa revisando la tarjeta Orbcomm Cargowatch en la sección ELD, dentro de Integraciones. Debería mostrar un estado de conexión.
Si el activo aún no aparece, póngase en contacto con el soporte de Orbcomm para confirmar que la unidad está transmitiendo datos de ubicación desde el vehículo.
Si Orbcomm transmite datos de ubicación, pero el activo aún no aparece en el Mapa de activos de Alvys, póngase en contacto con el soporte técnico de Alvys.
No se puede encontrar el número de unidad Orbcomm ni el ID de la puerta de enlace.
Los números de unidad y los ID de puerta de enlace de su Orbcomm están disponibles en su portal de Orbcomm. Si no los encuentra, póngase en contacto con Orbcomm en [email protected] .
Preguntas frecuentes
P: ¿Dónde puedo encontrar los números de mis unidades Orbcomm y los ID de puerta de enlace?
A: Los números de unidad y los ID de puerta de enlace de Orbcomm están disponibles en su portal de Orbcomm. También puede solicitarlos al soporte de Orbcomm escribiendo a [email protected] .
P: ¿Puedo rastrear tanto camiones como remolques con Orbcomm Cargowatch?
R: Sí. Puede configurar el seguimiento de Orbcomm Cargowatch tanto para camiones como para remolques agregando la integración a cada activo individualmente.
P: ¿Cuál es la diferencia entre Orbcomm Cargowatch y Orbcomm Platform?
A: Orbcomm Cargowatch utiliza credenciales XML (nombre de usuario y contraseña) y se conecta mediante una API antigua. Orbcomm Platform utiliza la API RESTful más reciente con credenciales diferentes. Consulte con su representante de Orbcomm para confirmar qué versión utiliza su cuenta.
P: ¿Alvys envía algún dato a Orbcomm?
R: No. Los datos de ubicación fluyen en una sola dirección: de Orbcomm a Alvys. Alvys no envía datos a Orbcomm.