Ir al contenido principal

Tarifas contratadas

Escrito por Ryan Duffy

📋 Se aplica a: Usuarios con permiso "ViewContractedRates"

Módulo: Empresas

Última revisión: junio de 2026 · Propietario: Soporte

Las tarifas contratadas, también llamadas rutas contratadas, son acuerdos de tarifa fija vinculados a pares específicos de origen-destino en el perfil del cliente. Cuando una carga coincide con las paradas, la clase de equipo y el rango de fechas vigente del contrato, Alvys puede aplicar automáticamente la tarifa contratada a la carga.

Descripción general

Las tarifas acordadas le permiten negociar previamente las tarifas de ruta con los clientes y almacenarlas directamente en Alvys. En lugar de ingresar manualmente las tarifas cada vez que se crea una carga en una ruta habitual, la tarifa acordada se aplica automáticamente cuando la carga coincide con el acuerdo.

Cada contrato especifica el origen, el destino, la clase de equipo, el tipo de tarifa, el importe de la tarifa, la tarifa mínima opcional y el período del contrato. Alvys verifica todas estas condiciones antes de aplicar la tarifa contratada a una nueva carga.

Sinónimos: carriles contratados, tarifas de carril, tarifas contractuales, acuerdos de tarifas, acuerdos de carril.

Dónde encontrarlo

Las tarifas contratadas se gestionan en el perfil del cliente, en el módulo de Empresas.

Navegue hasta Empresas , abra el perfil de un cliente y seleccione la pestaña Carriles contratados y recargos por combustible . La sección Tarifas contratadas muestra todos los contratos activos y vencidos de ese cliente.

📷 Imagen de marcador de posición: Perfil del cliente que muestra la pestaña de Carriles Contratados y Recargos por Combustible con una lista de contratos activos. Cargar imagen desde IC:11668715.

Conceptos clave

Tipos de tarifas

Cada contrato utiliza uno de los siguientes tipos de tarifas.

Tarifa plana : Una cantidad fija en dólares por carga, independientemente de la distancia, el peso o el volumen.

Por milla : Una tarifa en dólares multiplicada por el total de millas de la carga.

Por peso : Una tarifa en dólares multiplicada por el peso del envío.

Por volumen : Una tarifa en dólares multiplicada por el volumen del envío.

📷 Imagen de marcador de posición: Diálogo para crear contrato que muestra el menú desplegable Tipo de tarifa con las opciones Tarifa plana, Por milla, Por peso y Por volumen. Cargar imagen desde IC:11668715.

Tarifas mínimas

Para los contratos por milla, por peso y por volumen, puede establecer una tarifa mínima.

Tarifa mínima : El importe mínimo en dólares que se facturará, independientemente de la tarifa calculada. Si el cálculo arroja un valor inferior a la Tarifa mínima, se utilizará esta última.

Cantidad mínima : La cantidad mínima de unidades (millas, libras o volumen) que se utiliza en el cálculo, incluso si la cantidad real de carga es menor.

Los campos de tarifa mínima no están disponibles en los contratos de tarifa plana porque una tarifa plana ya es una cantidad fija.

Adaptación de la clase de equipo

Cada contrato especifica la clase de equipo a la que se aplica. Cuando Alvys verifica si una carga coincide con un contrato, la clase de equipo de la carga debe coincidir con la del contrato. Si la carga utiliza una clase de equipo diferente, el contrato no se aplica.

Período del contrato

Cada contrato tiene una fecha de inicio y una fecha de finalización. Alvys solo aplica un contrato si la fecha de recogida de la carga se encuentra dentro del período del contrato. Los contratos con fecha de finalización anterior a la fecha de vencimiento caducan y no se aplican a nuevas cargas.

Cómo usarlo

Creación de un contrato

Permiso requerido: "WriteContractedRates"

  1. Ve a Empresas y abre el perfil del cliente.

  2. Seleccione la pestaña Carriles contratados y recargos por combustible .

  3. Haga clic en Crear contrato .

  4. Introduzca los detalles del contrato: origen, destino, clase de equipo, tipo de tarifa, importe de la tarifa, tarifa mínima (si corresponde) y fechas de inicio y finalización del contrato.

  5. Guarda el contrato.

📷 Imagen de ejemplo: Diálogo para crear un contrato con todos los campos completados. Subir imagen desde IC:11668715.

📷 Imagen de marcador de posición: Lista de carriles contratados que muestra el contrato recién creado. Cargar imagen desde IC:11668715.

Edición de un contrato

Permiso requerido: "WriteContractedRates"

Haz clic en el icono de edición que aparece junto a cualquier contrato en la lista de Carriles Contratados para abrir el cuadro de diálogo de edición. Actualiza los campos que desees y guarda los cambios.

Eliminación de un contrato

Permiso requerido: "DeleteContractedRates"

Haz clic en el icono de eliminar junto a un contrato para borrarlo. La eliminación de un contrato es permanente. Las cargas creadas antes de la eliminación no se verán afectadas.

Contratos de importación a granel

Permiso requerido: "EditCompany"

Utilice el botón Importar contratos para cargar varios contratos a la vez desde un archivo CSV.

  1. Haga clic en Importar contratos en la pestaña Carriles contratados y recargos por combustible.

  2. Seleccione la filial a la que pertenecen los contratos y, a continuación, haga clic en Siguiente .

  3. Descargue la plantilla CSV de ejemplo para ver el formato requerido.

  4. Complete la plantilla con los datos de su contrato. Si una ruta tiene varias opciones de ubicación (por ejemplo, varios códigos postales de recogida válidos), cada una debe ser una fila independiente. Todos los campos que no sean de ubicación (tipo de tarifa, importe de la tarifa, clase de equipo, fechas del contrato) deben ser idénticos en todas las filas de la misma ruta.

  5. Sube el archivo completado.

  6. Revise los resultados de la validación. Las filas con errores están marcadas.

  7. Haz clic en Importar para confirmar y crear todos los contratos válidos.

📷 Imagen de ejemplo: Diálogo de importación de contratos que muestra el paso de selección de la filial y el enlace de descarga de la plantilla CSV. Cargar imagen desde IC:11668715.

📷 Imagen de marcador de posición: Pantalla de resultados de validación de importación que muestra filas válidas y marcadas. Cargar imagen desde IC:11668715.

Aplicación de un contrato a una nueva carga

Permiso requerido: "ApplyContractedRatesOnNewLoad"

Al crear una nueva carga, Alvys verifica si la carga coincide con alguna tarifa contratada activa para el cliente seleccionado. Un contrato coincide cuando se cumplen todas las siguientes condiciones:

  • Los puntos de recogida y entrega de la carga coinciden con el origen y el destino estipulados en el contrato.

  • La clase de equipo de la carga coincide con la clase de equipo del contrato.

  • La fecha de recogida de la carga se encuentra dentro del rango de fechas de inicio y finalización del contrato.

Cuando se encuentra una coincidencia, Alvys te pide que apliques la tarifa contratada. Puedes aceptar o ignorar la sugerencia.

📷 Imagen de marcador de posición: Nuevo formulario de carga que muestra la solicitud de igualación de tarifa contratada. Cargar imagen desde IC:11668715.

📷 Imagen de marcador de posición: Tarifa contratada aplicada que se muestra en la sección de facturación de carga. Cargar imagen desde IC:11668715.

Configuración y permisos

  • "ViewContractedRates" : Necesario para ver las tarifas contratadas en el perfil de un cliente.

  • "WriteContractedRates" : Obligatorio para crear o editar tarifas contratadas.

  • "DeleteContractedRates" : Necesario para eliminar una tarifa contratada.

  • "ApplyContractedRatesOnNewLoad" : Obligatorio para aplicar una tarifa contratada al crear una nueva carga.

📷 Imagen de marcador de posición: Panel de permisos que muestra los cuatro permisos de tarifas contratadas. Cargar imagen desde IC:11668715.

Límites y comportamiento

  • Las tarifas contratadas están vinculadas a un perfil de cliente específico. No se aplican a todos los clientes.

  • Un contrato solo se aplica a una carga nueva, no a las cargas que ya existen cuando se crea el contrato.

  • Cuando varios contratos coinciden con una carga, Alvys presenta todas las coincidencias y permite al usuario seleccionar cuál aplicar.

  • Los contratos vencidos (con fecha de finalización anterior) permanecen visibles en la lista de Carriles Contratados a modo de referencia, pero no se aplican a las nuevas cargas.

  • Para la importación masiva, todos los campos que no sean de ubicación en las filas que representan el mismo carril deben ser idénticos. Las filas con valores contradictorios en los campos que no sean de ubicación no superarán la validación.

📷 Imagen de marcador de posición: Lista de carriles contratados que muestra los contratos activos y vencidos con sus rangos de fechas. Cargar imagen desde IC:11668715.

📷 Imagen de marcador de posición: Mensaje de coincidencia de múltiples contratos que muestra dos contratos coincidentes para que el usuario seleccione. Cargar imagen desde IC:11668715.

📷 Imagen de marcador de posición: Pantalla de validación de errores de importación que muestra las filas que fallaron debido a valores conflictivos en campos que no son de ubicación. Cargar imagen desde IC:11668715.

📷 Imagen de marcador de posición: Lista de carriles contratados con las columnas Tarifa mínima y Cantidad mínima visibles para un contrato por milla. Cargar imagen desde IC:11668715.

Preguntas frecuentes

P: ¿Por qué no se aplica la tarifa contratada cuando creo una carga?

A: La carga debe cumplir con los tres requisitos del contrato: paradas (origen y destino), tipo de equipo y fecha de recogida dentro del período contractual. Verifique que el tipo de equipo de la carga coincida con el contrato, que la fecha de recogida se encuentre dentro del rango de fechas de inicio y fin, y que las paradas se correspondan con el origen y destino correctos. Si ninguna de estas condiciones resuelve el problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Alvys.

P: ¿Puedo aplicar una tarifa contratada a una carga después de que ya haya sido creada?

A: Las tarifas contratadas se aplican al crear una nueva carga. No se pueden aplicar automáticamente a una carga existente después de su creación. Puede actualizar manualmente la tarifa de facturación de una carga existente para que coincida con un valor contratado.

P: ¿Qué sucede si dos contratos coinciden con la misma carga?

A: Alvys te presenta todos los contratos que coinciden con tus preferencias y te pide que elijas cuál deseas aplicar.

P: ¿Se aplican las tarifas mínimas establecidas a los contratos de tarifa plana?

R: No. Los campos de Tarifa Mínima y Cantidad Mínima no están disponibles para contratos de tarifa plana. Una tarifa plana ya es un importe fijo y no requiere un mínimo.

P: ¿Puedo importar contratos de varias filiales en una sola carga de archivo CSV?

R: No. El proceso de contratos de importación le pide que seleccione una filial antes de cargar los datos. Cada importación se aplica a una sola filial a la vez.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?