📋 Aplicable a: Administrador · Administrador de socios
Módulo: Gestión > Integraciones
Proveedor: Master ELD · Tipo de integración: Unidireccional · Dirección de sincronización: Alvys obtiene la ubicación del camión, las horas de servicio y los datos de combustible de Master ELD
Última revisión: junio de 2026 · Propietario: Equipo de soporte
Master ELD es un proveedor de telemática que se conecta con Alvys para incorporar en tiempo real la ubicación de los camiones, los registros de horas de servicio y los datos de combustible a su flujo de trabajo de despacho; también conocido como dispositivo de registro electrónico Master ELD, telemática Master ELD o seguimiento de flotas Master ELD.
Descripción general
Master ELD es un proveedor de telemática que se conecta con Alvys para incorporar la ubicación en tiempo real de los camiones y el estado de las horas de servicio (HOS) a su flujo de trabajo de despacho. Esta integración también se conoce como dispositivo de registro electrónico Master ELD, telemática Master ELD o seguimiento de flotas Master ELD.
Conectar Master ELD a Alvys permite que su equipo de despacho vea la ubicación actual de los camiones y los relojes de horas de servicio restantes de los conductores sin salir de Alvys.
Una ventaja clave de la integración del Master ELD es que los datos HOS se asocian automáticamente a los conductores; no se requiere la asignación manual de conductores en Alvys.
El seguimiento de remolques y el kilometraje IFTA no son compatibles con Master ELD. Solo se realiza el seguimiento de los camiones mediante esta integración.
Requisitos previos
Antes de conectarse, confirme que dispone de lo siguiente:
Una cuenta Master ELD activa con acceso a la API.
Su clave API maestra de ELD
El rol de "Administrador" o "Administrador de socios" en Alvys
Cómo obtener su clave API maestra de ELD
Antes de conectarse, necesita una clave API de su cuenta Master ELD. Puede generarla directamente desde su plataforma Master ELD o contactar con su representante de Master ELD para solicitarla. Una vez que tenga la clave, siga los pasos de conexión que se indican a continuación.
Cómo conectarse
El dispositivo ELD maestro utiliza una clave API para la autenticación.
Dirígete a "Gestión" > "Integraciones" en el menú de navegación superior.
Busque "Master ELD" en la lista de integraciones disponibles y haga clic para abrirla.
Introduzca la clave API proporcionada por Master ELD.
📎 Imagen de ejemplo: captura de pantalla que muestra la tarjeta de integración Master ELD en Alvys con el campo de entrada de la clave API. Suba la imagen de reemplazo de IC:11668746.
Haz clic en "Guardar" . Alvys verificará la clave.
📎 Imagen de marcador de posición: captura de pantalla que muestra el estado de integración del ELD maestro después de que se acepta la clave API y la integración se activa en Alvys. Cargue la imagen de reemplazo de IC:11668746.
¿Qué sincroniza?
Los siguientes datos se extraen del archivo ELD maestro y se cargan en Alvys:
Ubicación del camión: Coordenadas GPS actuales de cada camión con un dispositivo ELD maestro.
Relojes HOS: Valores de tiempo restante para los límites HOS de cada conductor; estos son relojes de cuenta regresiva que muestran el tiempo restante. Los datos HOS se asocian automáticamente al conductor correcto utilizando la información devuelta directamente por el ELD maestro; no se requiere ninguna configuración manual de ID de conductor en Alvys.
Nivel de combustible: se muestra como un porcentaje cuando el dispositivo lo informa.
Los remolques no devuelven datos del sistema ELD principal. Los remolques no aparecerán con su ubicación ni estado a través de esta integración. El sistema ELD principal no admite el kilometraje IFTA y, por lo tanto, no estará disponible en Alvys mediante esta integración.
Alvys solicita datos actualizados al dispositivo ELD principal periódicamente. La ubicación de los camiones, los registros de horas de servicio y el nivel de combustible reflejan los valores más recientes reportados por el dispositivo. La verificación de los datos de horas de servicio por parte del conductor se realiza automáticamente.
Lo que no es compatible:
El seguimiento de remolques no es compatible; solo se admiten camiones.
La notificación de kilometraje IFTA no está disponible a través de Master ELD.
En Alvys no se muestran los datos del nivel de batería.
Los valores HOS son solo relojes de tiempo restante.
Solución de problemas
No se muestra la ubicación del camión.
Confirme que el camión tenga instalado y encendido un dispositivo ELD maestro.
Verifique que la clave API en Alvys coincida con la proporcionada por Master ELD. Vaya a "Administración" > "Integraciones" y vuelva a ingresar la clave si es necesario.
Compruebe que el estado de la integración aparezca como activo.
Los relojes HOS están en blanco o no coinciden con el controlador correcto.
Confirme que el conductor haya iniciado sesión en el dispositivo ELD principal para su turno actual.
Master ELD gestiona automáticamente los datos de HOS y la asignación de conductores. Si no aparece el HOS de un conductor, verifique que esté activo en su cuenta de Master ELD y asignado a un dispositivo.
El nivel de combustible no se muestra.
Los dispositivos ELD maestros informan el nivel de combustible solo cuando el sistema de diagnóstico a bordo del vehículo lo permite. Si el camión no cuenta con un sistema de diagnóstico compatible, este campo permanecerá en blanco; este comportamiento es normal.
Preguntas frecuentes
P: ¿Necesito asignar manualmente los conductores a los datos HOS en el ELD maestro?
R: No. El ELD maestro asocia automáticamente los datos HOS con el conductor correcto. No se necesita ninguna configuración manual en Alvys.
P: ¿Puedo rastrear remolques con Master ELD?
R: No. El ELD principal no devuelve datos de remolques. Esta integración solo admite activos de camiones.
P: ¿Por qué no aparece el indicador de nivel de combustible en algunos camiones?
A: El nivel de combustible solo está disponible si el sistema de diagnóstico a bordo del camión admite la transmisión de datos al dispositivo ELD. Si el camión no admite esta función, el campo de combustible no mostrará ningún valor.
P: ¿Está disponible el sistema de millas IFTA?
R: No. El kilometraje IFTA no es compatible con Master ELD y no está disponible en Alvys a través de esta integración.