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Módulo: Gestión > Integraciones
Proveedor: Motive · Tipo de integración: Unidireccional · Dirección: Los datos de ubicación, HOS e IFTA fluyen de Motive a Alvys
Última revisión: julio de 2026 · Propietario: Equipo de soporte
Motive es un proveedor de telemática y ELD que se conecta con Alvys para incorporar a su flujo de trabajo de despacho información en tiempo real sobre la ubicación de camiones y remolques, el estado de las horas de servicio (HOS) y los datos de kilometraje IFTA. Esta integración también se conoce como Motive ELD, KeepTruckin (anteriormente Motive), integración ELD o seguimiento de flotas.
Qué hace esta integración
Conectar Motive con Alvys permite que su equipo de despacho tenga visibilidad sobre la ubicación de los camiones y remolques, el tiempo restante de servicio de los conductores y el kilometraje IFTA por estado, todo ello sin salir de Alvys.
Motive admite camiones, remolques, HOS e IFTA en una única conexión, lo que la convierte en una de las integraciones más completas disponibles en Alvys.
Requisitos previos
Antes de conectar, confirma que tienes lo siguiente:
Una cuenta activa de Motive
Permiso para autorizar Alvys mediante el flujo OAuth 2.0 de Motive
Serás redirigido a Motive para iniciar sesión y aprobar la conexión.
El rol de Admin, Partner Admin o Support en Alvys
Cómo conectarse
Motive usa OAuth 2.0 para conectarse con Alvys. Serás redirigido al sitio web de Motive para aprobar la conexión; no es necesario ingresar manualmente una clave API ni una contraseña.
Abre Integrations. Haz clic en el menú de perfil/cuenta en la esquina inferior izquierda y luego selecciona Integrations.
Selecciona Motive. En la sección ELDs, busca Motive en la lista de integraciones disponibles y haz clic para abrir los detalles de la integración.
Autoriza mediante OAuth 2.0. Elige la frecuencia de actualización para la integración de Motive y luego haz clic en Save. Cuando se te solicite, haz clic en Yes para continuar. Serás redirigido a Motive para iniciar sesión y aprobar la conexión con Alvys.
Regresa a Alvys. Después de aprobar la conexión en Motive, regresarás automáticamente a Alvys. El estado de la integración cambiará a Active.
Recursos cartográficos en Alvys
Tras la conexión, añade el ID de activo de Motive de cada camión o remolque en Alvys para que los datos de ubicación fluyan correctamente.
Ve a Activos en el menú de la izquierda y selecciona Camiones o Remolques.
Busca el activo que deseas configurar y haz doble clic sobre él para abrir la página Editar activo.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Integraciones ELD y haz clic en Agregar integración.
Haz clic en el menú desplegable y selecciona Motive.
Busca el ID del activo de Motive en la URL al ver ese activo en el portal de Motive. Por ejemplo, en la URL https://app.gomotive.com/enUS/#/fleetview/map/vehicle/867351-null-null/867351/live, el ID del activo es 867351.
Pega el ID en el campo ID de activo y haz clic en Guardar.
Repita el procedimiento con el resto de sus camiones y remolques.
Agregar HOS a los perfiles de conductores
Para sincronizar los datos de HOS desde Motive, agrega el ID de Motive del conductor a su perfil de conductor en Alvys.
Ve a Activos en el menú de la izquierda y selecciona Conductores.
Busca el conductor que deseas configurar y haz doble clic en su nombre para abrir la página Driver.
En el lado derecho de la pantalla, busca la sección ELD Providers.
Selecciona Motive en el menú desplegable y haz clic en Add ELD.
En la ventana emergente Add Integration, selecciona Motive como tipo de integración e ingresa el ID de Motive del conductor. Puedes encontrar este ID en la URL del perfil del conductor en el portal de Motive, de la misma manera que encuentras el ID de activo para los vehículos.
Pega el ID en el campo Asset ID y haz clic en Save.
¿Qué sincroniza?
Alvys solicita datos actualizados a Motive periódicamente. La ubicación de los camiones y remolques, los contadores de horas de servicio y el kilometraje IFTA reflejan los valores más recientes de los servidores de Motive.
Ubicación del camión: Coordenadas GPS actuales de cada camión.
Ubicación del remolque: Coordenadas GPS actuales de cada remolque.
Relojes HOS: Tiempo disponible restante para los límites HOS de cada conductor: valores de tiempo disponible que muestran cuánto tiempo de conducción, tiempo de turno o tiempo de ciclo le queda al conductor.
Kilometraje IFTA: Millas recorridas por estado, presentadas como un resumen de kilometraje por estado para respaldar la declaración del impuesto sobre el combustible.
Para confirmar que la integración está funcionando, ve a Cargas y abre una carga que tenga un conductor y un camión asignados.
Busca la ubicación del activo en el mapa o en el panel de seguimiento. Si la integración está activa y el activo tiene un dispositivo Motive instalado, la ubicación actual debería estar visible dentro del intervalo configurado, por ejemplo, cada 15 minutos o más, según la frecuencia de actualización seleccionada.
Los valores de tiempo disponible de HOS deberían aparecer junto al nombre del conductor o en el panel de detalles del conductor.
El millaje IFTA por estado está disponible en la sección de reportes de IFTA en Alvys. Si ya tienes viajes completados, el millaje por estado debería aparecer allí.
Solución de problemas
No se muestra la ubicación del camión o remolque.
Confirma que el activo tenga un dispositivo Motive instalado y encendido. Verifica que la conexión OAuth 2.0 de Motive siga activa: haz clic en el menú de perfil/cuenta en la esquina inferior izquierda, selecciona Integrations y revisa el estado de la integración.
Si la conexión expiró o fue revocada, el estado aparecerá como Needs Attention. Abre la integración de Motive y haz clic en Save para volver a autorizarla mediante el flujo OAuth 2.0 de Motive. Después de reautorizar, confirma que el estado de la integración aparezca como Active.
Los relojes HOS están en blanco
Confirma que el conductor haya iniciado sesión en el dispositivo ELD de Motive para su turno actual. Verifica que la conexión OAuth 2.0 de Motive siga autorizada; una autorización vencida o revocada impedirá que los datos se actualicen.
No se muestra el kilometraje IFTA
Confirma que los viajes se hayan completado en Alvys; el millaje de IFTA se calcula para viajes completados. Verifica que la conexión OAuth 2.0 esté activa. Si la conexión fue revocada en Motive, los datos dejarán de sincronizarse.
La conexión falló o fue revocada.
Si la conexión OAuth 2.0 de Motive ya no está activa, haz clic en el menú de perfil/cuenta en la esquina inferior izquierda y selecciona Integrations. Busca y abre Motive, luego haz clic en Save. Serás redirigido a Motive para volver a autorizar la conexión.
⚠️ La conexión se gestiona mediante OAuth: si se revoca la autorización en Motive, deberá volver a conectarse desde Alvys. · Los datos IFTA son un resumen del kilometraje por estado; el desglose individual de cada viaje no está disponible en Alvys a través de esta integración. · Los valores HOS corresponden al tiempo disponible (tiempo restante), no al tiempo transcurrido.
Preguntas frecuentes
P: ¿Por qué al conectarme a Motive me redirige a otro sitio web?
A: Motive usa OAuth 2.0 para una autorización segura. Esto significa que inicias sesión y apruebas la conexión en el sitio web de Motive, por lo que Alvys nunca maneja directamente tus credenciales de Motive. Después de aprobar la conexión, regresarás automáticamente a Alvys.
P: ¿Motive ofrece seguimiento de remolques en Alvys?
R: Sí. Motive devuelve datos de ubicación tanto para camiones como para remolques. Ambos tipos de activos aparecerán en Alvys cuando los dispositivos estén instalados y activos.
P: ¿Qué información sobre las horas de servicio (HOS) proporciona Motive?
A: Motive proporciona valores de tiempo disponible de HOS: la cantidad de tiempo de conducción, tiempo de turno, tiempo de ciclo y tiempo de descanso que le queda al conductor. Estos son los valores de tiempo restante para cada límite.
P: ¿Qué datos IFTA ofrece Motive?
A: Motive proporciona un resumen de millaje por estado que muestra las millas recorridas en cada estado. Estos datos pueden usarse para respaldar la declaración de impuestos de combustible de IFTA. Los desgloses por viaje individual no están disponibles mediante esta integración.
P: La integración con Motive dejó de funcionar. ¿Qué debo hacer?
R: La causa más probable es que la autorización OAuth 2.0 haya sido revocada o haya expirado en Motive. Haz clic en el menú de perfil/cuenta en la esquina inferior izquierda y selecciona Integrations. Busca y abre Motive, luego haz clic en Save. Serás redirigido a Motive para volver a autorizar la conexión.