La función Equipamiento predeterminado le permite preseleccionar un tipo de remolque a nivel de filial o en el perfil de un cliente individual, de modo que las cargas se creen automáticamente con el tipo de equipo correcto, lo que reduce la introducción manual de datos.

El equipo predeterminado es una preselección de tipo de remolque que Alvys aplica automáticamente al crear una nueva carga. Puede configurarlo en dos lugares: en una filial (que se aplica a todas las cargas creadas en esa filial) y en un perfil de cliente (que se aplica a las cargas creadas para ese cliente específico). El valor predeterminado a nivel de cliente tiene prioridad sobre el valor predeterminado a nivel de filial. Si se ha establecido un valor predeterminado en ambos niveles, se utiliza el valor a nivel de cliente. Si no se ha establecido un valor predeterminado en ninguno de los niveles, el campo de tipo de equipo se deja en blanco en el formulario de entrada de carga y el despachador lo completa manualmente. La longitud del equipo no es obligatoria al completar la entrada de carga.

Valor predeterminado a nivel de filial

Abra el menú de navegación y vaya a Administración > Perfil de la empresa. Seleccione la filial que desea configurar. El campo Equipo predeterminado aparece en la configuración de la filial.

Captura de pantalla que muestra el menú desplegable Tipo de equipo predeterminado abierto con las opciones de tipo de remolque.

Valor predeterminado a nivel de cliente

Abra el menú de navegación y vaya a Empresas. Busque y abra el registro del cliente. Edite el perfil del cliente. El campo Equipo predeterminado aparece en la sección de detalles del cliente.

Captura de pantalla que muestra el campo Equipo predeterminado en un perfil de cliente.

Captura de pantalla que muestra el menú desplegable de selección de equipo predeterminado en un perfil de cliente con opciones de tipo de remolque.

Valor predeterminado a nivel de filial: Un tipo de remolque asignado a una filial que predefine el tipo de equipo en todas las cargas nuevas creadas bajo esa filial. Esto resulta útil cuando una empresa realiza envíos principalmente con un solo tipo de remolque.

Configuración predeterminada a nivel de cliente: Un tipo de remolque asignado a un perfil de cliente específico que predefine el tipo de equipo en las cargas creadas para ese cliente. Esta configuración tiene prioridad sobre la configuración predeterminada a nivel de filial.

Anulación del nivel de carga: Un despachador siempre puede cambiar el tipo de equipo en una carga individual al momento de ingresarla, independientemente de cualquier valor predeterminado de la subsidiaria o del cliente. La jerarquía es nivel de carga, luego nivel de cliente y finalmente nivel de subsidiaria.

Equipos en blanco: Si no se configura ningún valor predeterminado en ninguno de los niveles, el campo de tipo de equipo se deja en blanco al cargar la información y debe completarse manualmente. Este es el comportamiento esperado; Alvys no fuerza ninguna selección.

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo configurar o eliminar el tipo de equipo predeterminado en un perfil de filial o cliente, consulte la guía de configuración correspondiente a su función.

El acceso para configurar la configuración predeterminada a nivel de filial está restringido a los usuarios con el rol de "Administrador" o "Administrador de socios" . Estos usuarios acceden a la configuración a través de Gestión > Perfil de la empresa.

El acceso para configurar la configuración predeterminada a nivel de cliente está disponible para todos los usuarios, excepto para los conductores. Estos usuarios acceden a la configuración a través de Empresas, luego abren el cliente y, finalmente, editan el perfil.

La longitud del equipo no es un campo obligatorio al introducir la carga.

Si se define un valor predeterminado tanto a nivel de cliente como a nivel de filial, el valor predeterminado a nivel de cliente se aplicará a las cargas creadas para ese cliente.

Si no se define un valor predeterminado ni a nivel de cliente ni a nivel de filial para una carga, el campo de tipo de equipo se deja en blanco. El despachador debe seleccionar manualmente un tipo de equipo al ingresar la carga.

El tipo de equipo predeterminado se aplica al crear la carga, ya sea mediante entrada manual o mediante la aceptación de una oferta EDI. El despachador puede modificar el valor predefinido antes de guardar la carga.

P: ¿Cambiar el equipo predeterminado en una filial actualizará las cargas existentes?

R: No. La configuración predeterminada solo se aplica a las nuevas cargas creadas después del cambio. Las cargas existentes no se ven afectadas.

P: ¿Puedo establecer valores predeterminados diferentes para diferentes clientes?

R: Sí. Cada perfil de cliente tiene su propio campo de Equipo Predeterminado. Configure este campo individualmente en cada registro de cliente. Los clientes que no tengan un valor predeterminado a nivel de cliente usarán el valor predeterminado a nivel de filial, si está configurado.

P: ¿Qué sucede si el tipo de equipo en una licitación EDI no coincide con el predeterminado?

A: El tipo de equipo enviado en la licitación EDI tiene prioridad sobre las configuraciones predeterminadas tanto del cliente como del filial cuando Alvys crea una carga a partir de la licitación. Si el tipo de equipo de la licitación no aparece correctamente en la carga creada, póngase en contacto con el soporte de Alvys.