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Cómo configurar las preferencias de asignación para los conductores

Escrito por Alvys Admin

📋 Módulo: Activos > Preferencias de asignación · Responsable: Equipo de soporte · Aplicable a: Usuarios con "ViewDrivers" y "ViewTrucks" · Última revisión: 2026-06

Descripción general

Las preferencias de asignación, también llamadas preferencias de despacho o emparejamientos conductor-camión, permiten vincular un conductor (o un equipo de conductores) a un camión y un despachador específicos con antelación. Cuando se necesita asignar una carga, Alvys verifica estos emparejamientos y puede sugerir o aplicar automáticamente la combinación correcta, lo que evita que los despachadores tengan que volver a introducir la misma información en cada viaje.

Cada preferencia tiene un estado: está Planificada antes de su hora de inicio, Activa durante el período que usted establezca y Archivada después de que finalice o cuando la archive manualmente.

Requisitos previos

  • Para acceder a la página de Preferencias de asignación, debe tener los permisos "ViewDrivers" y "ViewTrucks" . Estos permisos son necesarios para que la página aparezca en el menú de navegación izquierdo.

  • Para poder configurar una preferencia, debe tener al menos un conductor y un camión ya creados en Alvys.

  • Si necesita agregar conductores o camiones primero, hágalo en Activos > Conductores y Activos > Camiones antes de regresar aquí.

Pasos

  1. Abrir preferencias de asignación.

En el menú de navegación de la izquierda, seleccione Activos.

Seleccione Preferencias de asignación en el submenú Activos.

Captura de pantalla de la vista de lista de Preferencias de asignación.

Captura de pantalla de la vista de lista de Preferencias de asignación.

  1. Abra el nuevo formulario de asignación.

En la página de Preferencias de asignación, haga clic en Nueva asignación en la parte superior derecha.

Captura de pantalla de la ventana modal de Preferencias de Nueva Asignación.

Captura de pantalla de la ventana modal de Preferencias de Nueva Asignación.

  1. Complete los detalles de sus preferencias.

  2. En el campo Conductor 1, escriba el nombre del conductor y selecciónelo de los resultados.

  3. Si se trata de una asignación de equipo, active la opción "Equipo de conductores" y, a continuación, rellene el campo "Conductor 2".

  4. En el campo Camión, escriba el número de camión y selecciónelo de los resultados.

  5. Opcionalmente, seleccione uno o más valores en el campo Equipo para registrar el tipo de equipo del remolque para este emparejamiento.

  6. En el campo Despachador, escriba un nombre para asociar un despachador con esta preferencia.

  7. Establece una fecha y hora de inicio para saber cuándo se activará esta preferencia.

  8. Opcionalmente, puede establecer una fecha y hora de finalización. Si se deja en blanco, la preferencia permanecerá activa hasta que la archive manualmente.

Captura de pantalla de la tabla de Preferencias de asignación con las columnas visibles

Captura de pantalla de la tabla de Preferencias de asignación con las columnas visibles

  1. Guarda la preferencia.

Haz clic en Guardar . La nueva preferencia aparece en la lista de Preferencias de asignación. Su estado es Planificado hasta que se alcanza la hora de inicio, momento en el que pasa a ser Activo.

Captura de pantalla de la barra lateral de Detalles con el botón Editar visible.

Captura de pantalla de la barra lateral de Detalles con el botón Editar visible.

Tras guardarla, la preferencia se muestra en la lista de Preferencias de asignación. Cuando se asigna una carga desde el Planificador de despacho y se selecciona el conductor de la preferencia, Alvys comprueba si existe una preferencia coincidente y puede aplicar automáticamente el camión y el despachador guardados.

Editar una preferencia existente

Seleccione una preferencia de la lista. Si su estado es Activo o Planificado, aparecerá un botón Editar. Haga clic en Editar para abrir el formulario con los valores precargados, realice los cambios y, a continuación, haga clic en Guardar.

Archivar una preferencia activa

Seleccione una preferencia activa de la lista y haga clic en Archivar. La preferencia pasará a estado archivado y ya no se sugerirá durante la asignación de tareas.

Eliminar una preferencia planificada

Seleccione una preferencia planificada de la lista y haga clic en Eliminar. Esto eliminará la preferencia de forma permanente antes de que se active.

Solución de problemas

La página de Preferencias de asignación no está visible en la navegación.

La página de Preferencias de asignación solo aparece para los usuarios que tienen los permisos "Ver conductores" y "Ver camiones" . Si falta alguno de estos permisos, la opción del menú no se mostrará. Comuníquese con el administrador de su cuenta para revisar la configuración de permisos.

No se sugiere preferencia durante la asignación de despachos.

Alvys verifica las preferencias de asignación al asignar un conductor a un viaje en el Planificador de Despachos. La preferencia debe estar activa al momento de la asignación. Una preferencia con estado "Planificado" o archivada no se evalúa. Verifique el estado de la preferencia y ajuste la fecha de inicio si es necesario.

El conductor o el camión no aparecen en los resultados de la búsqueda.

El conductor o camión debe estar activo en Alvys antes de poder agregarlo a una preferencia. Si el registro está inactivo o aún no se ha creado, no aparecerá. Verifique Activos > Conductores o Activos > Camiones para confirmar que el registro existe y está activo.

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo asignar un conductor a más de un camión al mismo tiempo?

R: Sí. Un conductor puede aparecer en varias preferencias con diferentes camiones, siempre que los rangos de fechas activas no se superpongan para la misma combinación. Si existen preferencias superpuestas para la misma combinación de conductor y camión, Alvys mostrará una advertencia de asignaciones similares al crear la segunda preferencia.

P: ¿ Puedo establecer una preferencia sin fecha de finalización?

R: Sí. Si deja el campo "Finaliza en" en blanco, la preferencia permanecerá activa hasta que la archive manualmente.

P: ¿Qué pasó con las preferencias de envío?

A: La opción Preferencias de envío pasó a llamarse Preferencias de asignación en diciembre de 2025. La función sigue funcionando igual; solo cambió el nombre.

P: ¿Configurar una preferencia de asignación asigna automáticamente al conductor?

R: No. Una preferencia de asignación guarda una asignación existente para que el planificador de despachos pueda sugerirla o aplicarla al asignar una carga. La acción de despacho propiamente dicha es un paso independiente que realiza el planificador de despachos.

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