La función de aceptación automática de ofertas EDI automatiza el proceso de aceptación de las ofertas de carga recibidas vía EDI, eliminando la necesidad de intervención manual en cada oferta entrante. Esto resulta especialmente útil al gestionar grandes volúmenes de ofertas, lo que se traduce en un importante ahorro de tiempo, mayor productividad y una mejor satisfacción del cliente.

La aceptación automática se configura a nivel de empresa y requiere una integración EDI activa y la configuración de una flota predeterminada. Una vez habilitada, las ofertas que cumplan con los criterios definidos para cada ruta se importarán automáticamente y se utilizarán para generar cargas.

Las ofertas con códigos postales coincidentes se aceptan automáticamente, mientras que las que no cumplen con sus criterios permanecen en el panel de ofertas para su revisión manual. Si se desconoce la ubicación durante el proceso de aceptación automática, se le pedirá que seleccione una ubicación o un perfil de empresa antes de que se pueda despachar la carga.

En primer lugar, asegúrese de que el cliente tenga una integración EDI activa. Vaya a Gestión y localice al cliente deseado en EDI y visibilidad para verificar que la integración esté activa.

Una vez confirmada la integración, aparecerá el interruptor de aceptación automática en la página de Detalles de la empresa. Sin embargo, no se podrá activar hasta que seleccione una flota predeterminada entre las opciones disponibles.

En la página Detalles de la empresa, configure el campo Flota predeterminada seleccionándolo de la lista sugerida. Una vez configurada la flota predeterminada, puede activar o desactivar la aceptación automática según sea necesario.

Una vez activada la opción de aceptación automática de ofertas, las ofertas que cumplan los requisitos se aceptarán automáticamente y se convertirán en cargas sin necesidad de ninguna acción manual.

En caso de que falle la aceptación automática, la oferta no se aceptará y se marcará en rojo en su panel de licitaciones. Los mensajes de error y los banners proporcionan información clara sobre el problema, lo que facilita su resolución de manera eficiente.

Para resolver los errores de aceptación automática, acceda al panel de licitaciones y aplique un filtro para la etiqueta de error de aceptación automática. Desde allí, podrá revisar manualmente cada licitación marcada y aceptar o rechazar la carga según sea necesario.

P: ¿Qué sucede con las ofertas que no cumplen con mis criterios de aceptación automática?

R: Permanecen en el tablero de licitaciones para su revisión manual, lo que le da control total sobre qué cargas aceptar.

P: ¿Puedo desactivar la aceptación automática para clientes específicos?

R: Sí, la opción de aceptación automática se configura por cliente en su página de Detalles de la empresa.

P: ¿Por qué algunas ofertas no se aceptan automáticamente?

R: Las razones más comunes incluyen ubicaciones desconocidas, criterios de carril incorrectos o errores de validación. Estas licitaciones se marcan para su revisión manual.

Descripción general de EDI