Ir al contenido principal

Cómo asignar cuentas en QuickBooks Online

Escrito por Alvys Admin

📋 Aplicable a: Administración · Administración de socios · Soporte

Módulo: Gestión > Integraciones

Última revisión: junio de 2026 · Propietario: Equipo de soporte

Las asignaciones de cuentas conectan las partidas de transacciones de Alvys con cuentas específicas en el Plan de Cuentas de QuickBooks Online. Este artículo explica cómo configurar tanto las cuentas de reserva predeterminadas como las asignaciones específicas para cargas, viajes, servicios adicionales, cheques electrónicos, deducciones, combustible, peajes y responsabilidad de depósito en garantía.

Descripción general

Las asignaciones de cuentas (también llamadas imputaciones) indican a Alvys en qué cuenta de QBO debe contabilizar cada tipo de partida de transacción al exportar. Cada asignación tiene dos niveles: una cuenta predeterminada que se aplica cuando no se configura ninguna asignación específica, y asignaciones específicas que anulan la predeterminada para tipos de carga, tipos de viaje, gastos adicionales u otras partidas.

Si una partida no tiene una asignación específica, Alvys utiliza la cuenta predeterminada para esa categoría. Si no existe ni una asignación específica ni una predeterminada, la exportación fallará para esa transacción.

Antes de comenzar

Antes de configurar las asignaciones de cuentas:

  • Confirma que la integración con QuickBooks Online esté conectada. Si no lo está, primero completa el tutorial "Cómo conectar y configurar QuickBooks Online en Alvys" .

  • Confirme que su plan de cuentas de QBO incluya todas las cuentas que desea asignar. Alvys muestra las cuentas disponibles en su archivo QBO conectado; si falta alguna cuenta, agréguela primero en QBO y luego regrese a esta página.

  • Necesitas el permiso "CompanyProfileManager" para configurar las asignaciones de cuentas. Este permiso está disponible para los usuarios con los roles de Administrador, Soporte o Administrador de socios.

Pasos

  1. Abre la configuración de integraciones.

    Diríjase a Administración > Integraciones y abra la configuración de QuickBooks Online.

    📎 Imagen de marcador de posición: captura de pantalla que muestra la página de integración de QuickBooks Online en Alvys Management > Integraciones. Suba la imagen de reemplazo de IC:14044234.

  2. Localiza la sección de Asignación de cuentas.

    Desplácese hasta la sección Asignación de cuentas dentro de la página de configuración de QBO.

    📎 Imagen de marcador de posición: captura de pantalla que muestra la sección Asignación de cuentas en la configuración de QuickBooks Online, incluyendo la descripción general del flujo de ingresos y gastos. Suba la imagen de reemplazo de IC:14044234.

  3. Establezca la cuenta de ingresos predeterminada.

    En la sección Asignación de ingresos, seleccione la cuenta de ingresos de QBO que Alvys debe usar cuando no exista una asignación de ingresos específica. Normalmente, esta es su cuenta principal de ingresos por flete.

    📎 Imagen de marcador de posición: captura de pantalla que muestra los campos de asignación predeterminados de Cuenta de ingresos y Cuentas por cobrar en la configuración de Alvys QBO. Suba la imagen de reemplazo de IC:14044234.

  4. Establezca la cuenta de gastos predeterminada.

    En la sección Asignación de gastos, seleccione la cuenta de gastos de QBO que Alvys debe usar cuando no exista una asignación de gastos específica. Normalmente, esta es la cuenta de costos de transporte o de la compañía de transporte contratada.

    📎 Imagen de marcador de posición: captura de pantalla que muestra los campos de asignación predeterminados de Cuenta de gastos y Cuentas por pagar en la configuración de QBO de Alvys. Suba la imagen de reemplazo de IC:14044234.

  5. Configure asignaciones de tipos de carga específicos.

    Expanda la sección Asignaciones de tipos de carga. Para cada tipo de carga que utilice en su cuenta de Alvys (como cargas de activos o de corretaje), seleccione la cuenta de ingresos o gastos de QBO donde se registrarán las transacciones de ese tipo de carga. Si un tipo de carga no tiene una asignación específica, Alvys utiliza las cuentas predeterminadas configuradas en los pasos 3 y 4.

    📎 Imagen de marcador de posición: captura de pantalla que muestra la sección Asignaciones de tipo de carga en la configuración de QBO de Alvys con selectores desplegables de categoría de carga y categoría de viaje. Suba la imagen de reemplazo de IC:14044234.

  6. Configurar asignaciones accesorias.

    Amplíe la sección de Servicios adicionales. Para cada cargo adicional utilizado en su cuenta de Alvys (como demoras, recargos por combustible o escalas), asigne una cuenta de ingresos de QBO para los servicios adicionales que afectan al cliente y una cuenta de gastos de QBO para los servicios adicionales que afectan a la compañía aérea. Los servicios adicionales sin una asignación específica se registran en la cuenta de ingresos o gastos predeterminada.

    📎 Imagen de ejemplo: captura de pantalla que muestra la sección de asignación de accesorios en la configuración de QBO de Alvys, con menús desplegables de cuentas de ingresos y gastos para cada tipo de accesorio. Suba la imagen de reemplazo de IC:14044234.

  7. Configure las asignaciones de cheques electrónicos y deducciones.

    Amplíe las secciones de Deducciones y Cheques electrónicos. Asigne cuentas de gastos o pasivos de QBO para los cheques electrónicos de los conductores y las partidas de deducción que aparecen en las liquidaciones de los conductores. Estas cuentas se corresponden con las que Alvys utiliza al exportar las facturas de los conductores a QBO.

    📎 Imagen de marcador de posición: captura de pantalla que muestra las secciones de asignación de cheques electrónicos y deducciones en la configuración de QBO de Alvys. Suba la imagen de reemplazo de IC:14044234.

  8. Configurar la asignación de combustible y peajes.

    Amplíe las secciones de Combustible y Peajes. Asigne cuentas QBO para los anticipos de combustible y los cargos de peaje. Estos conceptos aparecerán en las liquidaciones de los conductores y en las facturas de las empresas de transporte cuando corresponda.

    📎 Imagen de marcador de posición: captura de pantalla que muestra las secciones de mapeo de combustible y peajes en la configuración de QBO de Alvys. Suba la imagen de reemplazo desde IC:14044234.

  9. Configure las asignaciones de responsabilidad de depósito en garantía.

    Si su empresa administra fondos en depósito para los conductores, expanda la sección Responsabilidad por depósito y asigne la cuenta de responsabilidad de QBO que se utiliza para realizar el seguimiento de los fondos depositados. Esta cuenta recibe el abono cuando se deduce el depósito del pago de un conductor.

    📎 Imagen de marcador de posición: captura de pantalla que muestra la sección de asignación de responsabilidad de depósito en garantía en la configuración de QBO de Alvys. Suba la imagen de reemplazo desde IC:14044234.

  10. Guarda las asignaciones.

Haz clic en Guardar en la parte inferior de la sección Asignaciones de cuenta. Alvys aplicará las asignaciones guardadas a todas las exportaciones futuras. Las transacciones exportadas existentes no se actualizarán retroactivamente.

📎 Imagen de marcador de posición: captura de pantalla que muestra el botón Guardar en la parte inferior de la sección Asignación de cuentas. Suba la imagen de reemplazo de IC:14044234.

📎 Imagen de marcador de posición: captura de pantalla que muestra el estado de confirmación con la marca de verificación verde después de que las asignaciones de cuenta se guardan correctamente en Alvys. Suba la imagen de reemplazo de IC:14044234.

Resultado

Tras guardar, Alvys utiliza las asignaciones configuradas para todas las exportaciones de QBO. Cada partida de transacción se contabiliza en su cuenta asignada; las partidas sin una asignación específica se contabilizan en la cuenta predeterminada correspondiente. Si una exportación falla por falta de una asignación necesaria, la transacción aparece en la cola de Transacciones con errores con un mensaje que indica qué cuenta falta.

Solución de problemas

Un elemento de línea se está registrando en la cuenta de QBO incorrecta.

Compruebe si existe una asignación específica para ese tipo de partida. Si no se encuentra ninguna asignación específica, Alvys utiliza la cuenta predeterminada. Actualice la asignación específica o la cuenta predeterminada para corregir futuras exportaciones. Las transacciones ya exportadas deben corregirse manualmente en QBO.

La cuenta que necesito no aparece en el menú desplegable de mapas.

El menú desplegable muestra las cuentas disponibles en el archivo de empresa de QBO conectado. Si falta alguna cuenta, agréguela primero en QBO y luego vuelva a Administración > Integraciones y actualice la página de asignación de cuentas. La nueva cuenta debería aparecer ahora en el menú desplegable.

Las exportaciones están fallando debido a un error relacionado con la cuenta.

Abra la cola de transacciones con errores en Administración > Integraciones > Transacciones con errores y revise el mensaje de error. Los errores que hacen referencia a un tipo de cuenta no válido indican que el tipo de cuenta de QBO no coincide con el tipo esperado para esa partida (por ejemplo, se asignó una cuenta de ingresos donde se requiere una cuenta de gastos). Corrija la asignación y vuelva a exportar la transacción.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué sucede si tengo un elemento de línea sin ninguna asignación configurada?

A: Alvys recurre a la cuenta predeterminada para esa categoría de partida. Si no se ha configurado ninguna cuenta predeterminada, la exportación falla y la transacción aparece en la cola de transacciones con errores.

P: ¿Necesito configurar asignaciones específicas para cada accesorio?

R: No. Solo configure asignaciones específicas para los gastos adicionales que deban contabilizarse en una cuenta diferente a la predeterminada. Todos los demás utilizarán la cuenta de ingresos o gastos predeterminada.

P: ¿Puedo actualizar las asignaciones de cuentas después de que las transacciones ya se hayan exportado?

R: Sí. Las asignaciones actualizadas se aplican a todas las exportaciones futuras. Las transacciones que ya se hayan exportado a QBO no se modifican retroactivamente; deben corregirse manualmente en QBO si el registro original era incorrecto.

P: ¿Para qué se utiliza el mapeo de responsabilidad en depósito?

A: La asignación de pasivos de depósito en garantía especifica qué cuenta de pasivos de QBO recibe el asiento de crédito cuando se deduce el depósito en garantía de la liquidación de un conductor. Realiza un seguimiento de los fondos que su operación mantiene en nombre de los conductores.

P: ¿Es necesario el mapeo de categorías impositivas?

R: No. La categoría Impuestos está obsoleta. Omita este paso al configurar las asignaciones de cuentas de QuickBooks Online.

P: ¿Qué ocurre si no veo la marca de verificación verde después de enviar el formulario?

A: Verifique que todos los campos de cuenta obligatorios tengan nombres de cuenta de QBO válidos asignados. Si no aparece la marca de verificación, compruebe que su conexión a QBO esté activa en Administración > Integraciones y vuelva a conectarse si es necesario.

P: ¿Qué sucede si actualizo mi plan de cuentas en QuickBooks después de configurar las asignaciones?

A: Deberá actualizar las asignaciones de sus cuentas en Alvys para que coincidan. Vaya a Administración > Integraciones > QuickBooks Online y actualice las cuentas que hayan cambiado.

P: ¿En qué se diferencian las asignaciones de cuentas específicas de las asignaciones predeterminadas?

A: Las asignaciones predeterminadas se aplican a todos los elementos de línea de esa categoría, a menos que una asignación de cuenta específica las anule. Las asignaciones específicas permiten asignar una cuenta de QBO diferente para un tipo de elemento de línea en particular cuando no se aplica la predeterminada.

P: ¿Por qué las comisiones de los cheques electrónicos se asignan a una cuenta de ingresos?

A: Las comisiones por cheques electrónicos se cobran al pagador y se registran como ingresos antes de deducir el gasto correspondiente; asignarlas a una cuenta de ingresos mantiene la coherencia de su libro mayor de QBO con la forma en que Alvys procesa la transacción.

P: ¿Qué tipo de cuenta de QBO se debe usar para las asignaciones de depósito en garantía?

A: Asigne la cuenta de activos de depósito en garantía a una cuenta bancaria o de otros activos corrientes en QBO. Asigne la cuenta de pasivos de depósito en garantía a una cuenta de pasivos corrientes para reflejar correctamente los fondos mantenidos en fideicomiso.

P: ¿Qué ocurre si no tengo una cuenta específica para peajes o combustible en QBO?

R: Puede asignar los peajes y el combustible a sus cuentas de gastos generales. Si no se configura ninguna cuenta específica para esas categorías, Alvys utilizará la asignación de cuentas predeterminada.

Profundiza más

¿Ha quedado contestada tu pregunta?