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La categoría Permisos del Marketplace en Alvys controla el acceso a la funcionalidad del Marketplace de cargas del sistema. El Marketplace de Transportistas es una plataforma de cargas integrada directamente en el TMS. Permite a transportistas y agentes buscar fletes disponibles, reservarlos o pujar por ellos y publicar sus propias cargas para que otros transportistas las recojan, todo ello sin salir de Alvys.

En el sector del transporte de mercancías, las plataformas de carga (también conocidas como mercados de carga) son fundamentales para que los intermediarios y transportistas se encuentren. Un intermediario con carga disponible publica sus cargas en la plataforma, y los transportistas buscan cargas que se ajusten a su equipo y rutas preferidas. Cuando un transportista encuentra una carga adecuada, puede reservarla al precio publicado o presentar una contraoferta. Para obtener más información sobre las plataformas, consulte los siguientes artículos del centro de ayuda: « Entendiendo la plataforma» y «Plataforma interna de Alvys» .

Dado que Marketplace conecta a su organización con agentes y transportistas externos, el acceso se gestiona mediante permisos específicos que definen con precisión qué puede ver y hacer cada usuario. Este artículo explica cada permiso de Marketplace, qué funciones ofrece, por qué es importante y qué roles suelen requerirlo.

Los permisos generales se configuran a nivel de usuario individual dentro de la interfaz de administración de usuarios. Para ajustar esta configuración:

El permiso "Ver cargas en el mercado" es de solo lectura y permite a los usuarios acceder al mercado para buscar y ver las cargas disponibles en la plataforma del transportista, donde este descubre y responde a las oportunidades de transporte. Este es el permiso fundamental del mercado; sin él, el usuario no tiene visibilidad del mismo. Con este permiso, el usuario puede explorar las cargas disponibles, ver los detalles de la carga (origen, destino, tipo de equipo, tarifa) y evaluar si las cargas se ajustan a sus necesidades de capacidad, pero no puede realizar ninguna acción sobre ellas. Se puede acceder al mercado desde el menú de navegación izquierdo seleccionando "Cargas y viajes" y, a continuación, la opción "Mercado" .

Por defecto, esta autorización se extiende a los roles de Administrador de socios, Administrador, Gerente de operaciones, Despachador y Administrador de oficina. Por el contrario, este permiso no se asigna por defecto a los roles de Facturador, Agente de ventas, Entrada de datos, Seguridad ni Conductor.

El permiso "Reservar cargas en el mercado" determina si un usuario puede reservar (aceptar) una carga de diversas fuentes del mercado al precio indicado en una sola acción, sin necesidad de negociación. Los usuarios con este permiso pueden hacer clic en el botón " Reservar ahora " para enviar una solicitud de reserva de inmediato, sin participar en un proceso de licitación o negociación. Al reservar una carga, la empresa se compromete a transportarla al precio y en las condiciones especificadas. Este permiso garantiza que solo los usuarios autorizados para comprometer a la empresa con las obligaciones de transporte puedan reservar cargas. Los despachadores suelen tener esta autorización, ya que la reserva de cargas es una parte fundamental de su flujo de trabajo.

En la página del Marketplace, el botón " Reservar ahora " (o " Enviar reserva" para fuentes DAT) aparece en la tabla del Marketplace para cada resultado. El botón también está disponible en los controles de acciones del panel lateral cuando un usuario selecciona una carga para ver sus detalles.

Por defecto, esta autorización se extiende a los roles de Administrador de socios, Administrador, Gerente de operaciones, Despachador y Administrador de oficina. Por el contrario, este permiso no se asigna por defecto a los roles de Facturador, Agente de ventas, Entrada de datos, Seguridad ni Conductor.

El permiso "Pujar por cargas en el mercado" permite a un usuario presentar una oferta o contraoferta por una carga en el mercado. A diferencia de la reserva, que acepta la tarifa publicada, pujar permite al usuario proponer una tarifa alternativa, que el remitente o el agente pueden aceptar, rechazar o contraofertar. Para pujar se requiere conocimiento de las tarifas del mercado, los costos de la ruta, la disponibilidad de equipos y los objetivos de margen de beneficio. Las ofertas no autorizadas podrían exponer a la empresa a tarifas no rentables o generar confusión con los socios del mercado. Este permiso garantiza que solo los usuarios con autoridad para negociar tarifas puedan presentar ofertas. Los usuarios que pueden pujar por una carga también tienen la capacidad de reservar cargas en el mercado.

En la página del Marketplace, el botón " Enviar oferta " aparece en la tabla del Marketplace, dentro de la fila de cada resultado de carga. El botón " Oferta " también está disponible en el pie de página del panel lateral cuando un usuario selecciona una carga para ver sus detalles.

Este permiso también controla si los usuarios pueden acceder a la pestaña " Ofertas " dentro del mercado y ver su historial de ofertas, enviar nuevas ofertas con tarifas personalizadas y gestionar contraofertas.

Por defecto, este permiso se extiende a los roles de Administrador de socios, Administrador, Gerente de operaciones, Despachador y Administrador de oficina. Por el contrario, este permiso no se asigna por defecto a los roles de Facturador, Agente de ventas, Entrada de datos, Seguridad ni Conductor.

El permiso "Publicar cargas en el mercado" controla si un usuario puede publicar las cargas de su empresa en plataformas externas para que los transportistas las descubran. A diferencia del flujo de trabajo de búsqueda y reserva, donde los usuarios buscan cargas para transportar, este permiso permite publicar la carga de la empresa para que otros puedan pujar o aceptarla.

Este permiso también incluye la posibilidad de eliminar cargas de la plataforma. Sin él, los usuarios no pueden mostrar las cargas a transportistas externos. Restringir el acceso garantiza que solo los usuarios autorizados puedan gestionar la presencia de la empresa en la plataforma, evitando la exposición accidental de cargas internas o la publicación de tarifas incorrectas. El botón « Publicar carga » se encuentra en la página de detalles de cada carga, en el pie de página de la ficha de información del transportista (junto a la ficha de detalles de la carga).

Por defecto, esta autorización se extiende a los roles de Administrador de socios , Administrador , Gerente de operaciones , Despachador y Administrador de oficina . Por el contrario, este permiso no se asigna por defecto a los roles de Facturador , Agente de ventas , Entrada de datos , Seguridad ni Conductor .

P: ¿Debo otorgar los cuatro permisos de Marketplace a la vez o puedo otorgarlos individualmente? R: Puede otorgarlos individualmente para un control más preciso. Por ejemplo, puede permitir que un usuario busque y puje sin darle autorización para publicar cargas de la empresa. Sin embargo, tenga en cuenta que el permiso "Pujar por cargas de Marketplace" incluye, en la práctica, el acceso a las reservas.

P: ¿Qué roles tienen permisos de Marketplace por defecto? R: Por defecto, estos permisos se otorgan a los roles de Administrador de socios, Administrador, Gerente de operaciones, Despachador y Administrador de oficina. Los roles como Facturador, Agente de ventas, Entrada de datos, Seguridad y Conductor no reciben acceso a Marketplace por defecto.

P: ¿Por qué los agentes de ventas están excluidos de los permisos predeterminados del Marketplace?

A: Si bien los agentes de ventas tienen permisos de despacho, el acceso al Marketplace se considera una responsabilidad independiente. Si un agente de ventas necesita interactuar con el Marketplace, un administrador debe asignarle explícitamente estos permisos.

P: ¿Qué significa "despublicar" una carga y qué permiso se requiere? R: Despublicar elimina la carga de su empresa de las plataformas externas, por lo que ya no es visible para otros transportistas. Esta acción se gestiona mediante el permiso "Publicar cargas en Marketplace", que abarca tanto la publicación como la eliminación de una carga.

P: ¿Se deben otorgar permisos de Marketplace al personal de Contabilidad o de Facturación?

R: En general, no. La actividad en el mercado es una función operativa para encontrar fletes. Dado que la facturación es una función financiera centrada en la emisión de facturas y los pagos, estos empleados rara vez necesitan la capacidad de reservar o publicar cargas.

P: ¿Qué se requiere a nivel de empresa para utilizar las funciones de Marketplace? R: Además de los permisos de usuario, la filial debe tener una integración activa con una fuente compatible, como Alvys Marketplace, DAT, Uber Freight o Truckstop.