Módulo: Informes y análisis
Propietario: Equipo de soporte
Última revisión: 2026-06
Se aplica a: Administrador, Administrador de socios, Soporte y usuarios con acceso a informes de "Visualizador" o "Analítico".
Informes personalizados (también llamados Informes V2 o Informes personalizados, parte de Alvys Intelligence) es tu centro de herramientas para crear paneles, personalizar visualizaciones y escribir métricas personalizadas avanzadas. Esta colección reúne los tutoriales principales en el orden recomendado para que puedas empezar rápidamente o ir directamente al tema que necesitas.
¿Qué son los informes personalizados?
Informes personalizados es el espacio de trabajo de análisis en Alvys donde puedes crear paneles a partir de visualizaciones predefinidas, filtrar y explorar tus datos, diseñar tus propios gráficos arrastrando y soltando elementos y (opcionalmente) crear métricas personalizadas avanzadas. Esta colección reúne las guías principales para que puedas seguirlas en el orden recomendado a continuación o ir directamente al tema que necesites. Ya sea que lo llames Informes personalizados, Informes personalizados, Informes V2 o Informes de Alvys Intelligence, este es el punto de partida.
¿Dónde encontrar informes personalizados?
Los informes personalizados se encuentran en el menú Informes de la barra lateral izquierda. Cuando esta función está habilitada para su empresa, aparece una categoría (con el distintivo Beta ) en dicho menú que abre sus paneles de control. Si no la ve, es posible que los informes personalizados aún no estén habilitados para su equipo o que no se le haya otorgado acceso a los informes; consulte la sección "Configurar informes personalizados" a continuación.
Conceptos clave
Paneles y visualizaciones: Un panel es una colección guardada de visualizaciones (gráficos, tablas y mosaicos). Puedes crear paneles a partir de visualizaciones prediseñadas en el Catálogo de Analytics; no se requieren fórmulas para empezar.
Catálogo de análisis: El catálogo de métricas, atributos y visualizaciones predefinidas que puede arrastrar a un panel de control o al Diseñador de informes.
Acceso a informes (Ninguno, Lector, Analítico): Nivel de acceso por usuario que controla las acciones que puede realizar. El usuario " Ninguno " no tiene acceso; el usuario "Lector" puede ver los paneles; el usuario "Analítico" puede analizar, crear y exportar informes.
Nivel (Gratuito y Personalizado): En el nivel Gratuito , los paneles son de solo lectura y los administradores pueden compartir los paneles seleccionados por Alvys. En el nivel Personalizado , los usuarios de análisis pueden crear paneles, visualizaciones y exportaciones programadas.
MAQL: El lenguaje de consulta de métricas que se utiliza para crear métricas personalizadas avanzadas para los casos excepcionales en los que el catálogo no incluye la métrica que necesita.
¿Cómo utilizar los informes personalizados?
Sigue las guías en el orden recomendado o ve directamente a la que necesites.
Comience con los Informes personalizados : una guía completa para crear su primer panel de control utilizando visualizaciones prediseñadas del Catálogo de análisis, sin necesidad de fórmulas. También explica dónde se encuentran los Informes personalizados en la interfaz de Alvys y qué puede hacer desde la barra lateral.
Filtra, explora y guarda la vista que desees : cómo trabajar en el modo de vista de panel: aplica filtros de atributos y fechas, utiliza el filtrado cruzado y la exploración (cuando estén habilitados) y guarda vistas de filtro personalizadas para flujos de trabajo repetibles.
Configurar informes personalizados : una guía de configuración para administradores que explica cómo habilitar los informes personalizados para su equipo y asignar el acceso a los informes (Ninguno, Visualizador o Analítico) a los usuarios.
Crea visualizaciones arrastrando y soltando : cómo crear o modificar una visualización arrastrando métricas y atributos a categorías, cambiando el tipo de gráfico y guardando los cambios, con un ejemplo práctico.
Avanzado: escribir métricas personalizadas con MAQL : para los casos excepcionales en los que el catálogo no incluye la métrica que necesita, cómo crear medidas personalizadas en MAQL, con una referencia a la función y las mejores prácticas de nomenclatura.
Configuración y permisos
Habilitar los informes personalizados y asignar el acceso es tarea administrativa. Los roles de Administrador, Administrador de socios y Soporte ya tienen acceso a informes integrado. Otros usuarios necesitan que se les asigne un nivel de acceso a informes: Ninguno , "Lector" o "Analítico" . El rol de Conductor no puede tener acceso a informes. Para habilitar los informes personalizados para su empresa y asignar el acceso, siga las instrucciones de Configurar informes personalizados .
Límites y comportamiento
En el nivel gratuito , los paneles son de solo lectura: los administradores pueden compartir los paneles seleccionados por Alvys, pero nadie en la empresa puede crear paneles ni visualizaciones. La creación de paneles, visualizaciones y exportaciones programadas requiere el nivel personalizado . El filtrado cruzado y la exploración detallada están disponibles cuando se habilitan para un panel. Escribir métricas personalizadas en MAQL es un paso avanzado y opcional, pensado para los casos excepcionales en los que el catálogo de Analytics no incluye la métrica que se necesita; la mayoría de los usuarios nunca la necesitan.
Preguntas frecuentes
P: ¿Dónde puedo encontrar los informes personalizados en Alvys?
A: Abra el menú Informes en la barra lateral izquierda. Cuando la función Informes personalizados esté habilitada para su empresa, aparecerá una categoría de Informes personalizados con una insignia Beta y se abrirán sus paneles de control.
P: No veo la opción de Informes personalizados en la barra lateral. ¿Por qué?
A: Es posible que los informes personalizados aún no estén habilitados para su empresa, o que no se le haya otorgado acceso a los informes. Un administrador puede habilitarlos y asignar el acceso siguiendo las instrucciones de Configurar informes personalizados .
P: ¿Cuál es la diferencia entre el acceso de visualización y el acceso analítico?
A: El usuario "Visualizador" puede ver los paneles de control. El usuario "Analítico" puede analizar, crear y exportar datos. El usuario "Ninguno" no tiene acceso a los informes personalizados.
P: ¿Necesito escribir fórmulas para crear un panel de control?
R: No. Puedes crear tu primer panel de control completamente a partir de las visualizaciones predefinidas del Catálogo de Analytics. Escribir métricas personalizadas en MAQL es un paso avanzado y opcional para las métricas que el catálogo no incluye.
P: ¿En qué orden debo leer estas guías?
A: Siga el orden numerado en la sección " Cómo usar informes personalizados " de este artículo, comenzando con " Primeros pasos con los informes personalizados", o vaya directamente al tema que necesita.