📋 Aplicable a: Administrador · Administrador de socios · Soporte · Gerente de operaciones · Despachador
Módulo: Integraciones
Proveedor: Trackensure · Tipo de integración: Unidireccional · Dirección: Los datos de ubicación del camión y HOS fluyen desde Trackensure hacia Alvys
Última revisión: junio de 2026 · Propietario: Equipo de soporte
Conecta tu cuenta de Trackensure ELD con Alvys para importar automáticamente a Alvys la ubicación en tiempo real de los camiones y los registros de horas de servicio (HOS) de los conductores.
Qué hace esta integración
La integración de Trackensure conecta tu cuenta de Trackensure con Alvys para que la ubicación del camión y los datos de horas de servicio del conductor se transfieran automáticamente a Alvys. Una vez conectados y mapeados, los despachadores pueden ver la posición del camión en tiempo real y el tiempo de conducción restante del conductor directamente en Alvys sin tener que cambiar de sistema.
Requisitos previos
Antes de conectar:
Tienes una cuenta activa de Trackensure con acceso a la API habilitado.
Dispones de tu clave API de Trackensure, disponible en la configuración de tu cuenta de Trackensure.
Dispones del número de serie de cada camión que deseas rastrear, exactamente como aparece en Trackensure.
Dispones del ID de usuario de cada conductor que quieras rastrear. Los ID de usuario aparecen en la página de Conductores de tu cuenta de Trackensure.
Tu función en Alvys puede ser la de administrador, administrador de socios o soporte.
Cómo conectarse
En Alvys, ve a Gestión > Perfil de la empresa > pestaña Integraciones .
Localiza la integración de Trackensure, introduce tu clave API en el campo correspondiente y haz clic en Guardar .
Pestaña Integraciones en Alvys que muestra la sección Trackensure con el campo de clave API y el botón Guardar.
Alvys confirma la conexión una vez que se acepta la clave. Si la conexión falla, verifique que la clave API sea correcta y esté activa en la configuración de su cuenta de Trackensure.
Tras la conexión, asigne cada camión y conductor de Alvys al registro correspondiente en Trackensure. Cada activo debe asignarse individualmente; no existe la opción de asignación masiva.
Mapeo de camiones
Vaya a Administración > Flotas > Camiones y abra el registro del camión que desea asignar.
En la sección Integración de ELD, seleccione Trackensure en el menú desplegable de proveedores.
En el campo ID de integración, introduzca el número de camión exactamente como aparece en Trackensure.
Haz clic en Guardar .
Registro del camión en Alvys que muestra la sección de Integración ELD con Trackensure seleccionado, el campo ID de integración y el botón Guardar.
Repita el procedimiento para cada camión que desee rastrear.
Controladores de mapeo
Vaya a Administración > Conductores y abra el registro del conductor que desea asignar.
En la sección Integración de ELD, haga clic en Agregar ELD .
Registro del conductor en Alvys que muestra la sección de integración de ELD con el botón Agregar ELD. Página de conductores de Trackensure que muestra la columna ID de usuario que enumera el ID de cada conductor.
Seleccione Trackensure en el menú desplegable.
Localiza el ID de usuario del conductor en Trackensure. Ve a la página de Conductores en tu cuenta de Trackensure. La columna ID de usuario muestra el ID de cada conductor.
Copia el ID de usuario y pégalo en el campo ID de integración en Alvys.
Haz clic en Guardar .
Repite el proceso para cada conductor que quieras rastrear.
¿Qué sincroniza?
Una vez que se han mapeado los camiones y los conductores, Alvys obtiene automáticamente los datos de Trackensure. Los siguientes datos se sincronizan de Trackensure a Alvys:
Ubicación GPS del camión
Registros de horas de servicio del conductor: tiempo restante de descanso, ciclo, conducción y turno.
Los datos se actualizan según el intervalo de sondeo estándar de Alvys, no en tiempo real.
Solución de problemas
La ubicación del camión no aparece en Alvys.
Confirme que el camión esté encendido y tenga una señal GPS activa en Trackensure. Verifique que el ID de integración en Alvys coincida exactamente con el número de camión en Trackensure: vaya a Administración > Flotas > Camiones , abra el registro del camión y compare el ID de integración con el número de camión que aparece en Trackensure. Si no se cumple ninguna de estas condiciones, póngase en contacto con el soporte técnico de Alvys.
Las horas de servicio del conductor no aparecen en Alvys.
Confirme que el conductor tenga datos HOS activos en Trackensure. Verifique que el ID de integración en Alvys coincida exactamente con el ID de usuario del conductor en Trackensure: vaya a Administración > Conductores , abra el registro del conductor y compare el ID de integración con el ID de usuario que aparece en la página Conductores de Trackensure. Si no se cumple ninguna de estas condiciones, póngase en contacto con el soporte técnico de Alvys.
Preguntas frecuentes
P: ¿Dónde puedo encontrar mis ID de usuario de conductor de Trackensure?
A: Dirígete a la página de Conductores en tu cuenta de Trackensure. La columna ID de usuario muestra el ID de cada conductor. Copia el valor tal cual y pégalo en el campo ID de integración del registro del conductor en Alvys.
P: ¿Puedo realizar un seguimiento tanto de la ubicación de los camiones como de las horas de servicio de los conductores con esta integración?
R: Sí. La integración de Trackensure admite tanto el seguimiento de la ubicación de los camiones como los datos de registro de horas de servicio del conductor en Alvys. Ambos se sincronizan automáticamente una vez que se asignan los camiones y los conductores al sistema.
P: ¿Qué sucede si ingreso una clave API incorrecta?
A: Alvys no podrá conectarse a Trackensure y la integración no estará activa. Vuelva a Administración > Perfil de la empresa > pestaña Integraciones , vuelva a introducir la clave API correcta y haga clic en Guardar .