📋 Aplicable a: Administración · Administración de socios · Soporte
Módulo: Gestión > Perfil de la empresa > Integraciones
Última revisión: junio de 2026 · Propietario: Equipo de soporte
Conecte su cuenta de Teletrac Navman ELD a Alvys para importar automáticamente a Alvys la ubicación de los camiones y los registros de horas de servicio (HOS) de los conductores.
Descripción general
La integración de Teletrac Navman conecta su cuenta de ELD de Teletrac Navman con Alvys, de modo que la ubicación del camión y los datos de horas de servicio del conductor se transfieren automáticamente a Alvys. Teletrac Navman es un proveedor de ELD y telemática (también conocido como proveedor de seguimiento GPS o de seguimiento de flotas). Una vez conectados y mapeados, los despachadores pueden ver la posición del camión en tiempo real y el tiempo de conducción restante del conductor directamente en Alvys sin tener que cambiar de sistema.
Requisitos previos
Antes de conectar:
Usted dispone de una cuenta activa de Teletrac Navman con acceso a la API habilitado. Para solicitar acceso a la API, póngase en contacto con Teletrac Navman en [email protected] e indique que es cliente de Alvys y que Alvys es socio de integración de Teletrac Navman. Teletrac Navman le proporcionará su nombre de usuario y contraseña de la API.
Dispones del nombre del vehículo para cada camión que deseas rastrear, exactamente como aparece en Teletrac Navman.
Dispones del nombre completo (nombre y apellido) de cada conductor que quieras rastrear, exactamente como aparece en Teletrac Navman.
Tu rol en Alvys es "Administrador" , "Administrador de socios" o "Soporte" . Estos roles pueden acceder a Perfil de la empresa > Integraciones .
Cómo conectarse
En Alvys, ve a Gestión > Perfil de la empresa > pestaña Integraciones .
Localice la integración de Teletrac Navman, introduzca su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes y haga clic en Guardar .
Pestaña Integraciones en Alvys que muestra la sección Teletrac Navman con los campos Nombre de usuario y Contraseña y el botón Guardar.
Alvys confirma la conexión una vez que se aceptan tus credenciales. Si la conexión falla, verifica tu nombre de usuario y contraseña con Teletrac Navman y confirma que el acceso a la API esté habilitado en tu cuenta.
Mapea cada camión y conductor.
Tras la conexión, asigne cada camión y conductor de Alvys al registro correspondiente en Teletrac Navman. Cada activo debe asignarse individualmente; no existe la opción de asignación masiva.
Mapeo de camiones
Vaya a Administración > Flotas > Camiones y abra el registro del camión que desea asignar.
En la sección Integración de ELD, seleccione Teletrac Navman en el menú desplegable de proveedores.
Registro del camión en Alvys que muestra la sección de integración ELD con Teletrac Navman seleccionado y el campo ID de integración.
Registro del camión en Alvys que muestra el campo ID de integración completado con el nombre del vehículo de Teletrac Navman.
En el campo ID de integración, introduzca el nombre del vehículo exactamente como aparece en Teletrac Navman, incluyendo mayúsculas y espacios.
Registro del conductor en Alvys que muestra la sección de integración de ELD con el botón Agregar ELD.
Haz clic en Guardar .
Repita el procedimiento para cada camión que desee rastrear.
Para asignar un remolque al sistema de seguimiento de ubicación, siga el mismo proceso. Vaya a Administración > Flotas > Remolques y abra el registro del remolque. En la sección Integración ELD, seleccione Teletrac Navman , introduzca el nombre del remolque tal como aparece en Teletrac Navman en el campo ID de integración y haga clic en Guardar . Repita este proceso para cada remolque que desee rastrear.
Controladores de mapeo
Vaya a Administración > Conductores y abra el registro del conductor que desea asignar.
En la sección Integración de ELD, haga clic en Agregar ELD .
Panel de selección de proveedores de ELD que aparece después de hacer clic en Agregar ELD, mostrando el menú desplegable de proveedores.
Seleccione Teletrac Navman en el menú desplegable.
En el campo ID de integración, introduzca el nombre completo del conductor exactamente como aparece en Teletrac Navman: nombre, un espacio y, a continuación, apellido.
Haz clic en Guardar .
Repite el proceso para cada conductor que quieras rastrear.
¿Qué sincroniza?
Una vez que se han mapeado los camiones y los conductores, Alvys obtiene automáticamente los datos de Teletrac Navman. Los siguientes datos se sincronizan de Teletrac Navman a Alvys:
Ubicación GPS del camión
Registros de horas de servicio del conductor: tiempo restante de descanso, ciclo, conducción y turno.
Los datos se actualizan según el intervalo de sondeo estándar de Alvys, no en tiempo real.
Verifica que funcione.
Abre un camión mapeado en Alvys y confirma que se muestra una ubicación en la vista de seguimiento.
Abra un registro de conductor asignado y confirme que se muestran los valores del reloj HOS.
Si los datos no aparecen a los pocos minutos de completar la configuración, consulte la sección de Solución de problemas que aparece a continuación.
📋 Limitaciones / no compatible: La función de reporte de kilometraje IFTA no está disponible a través de la integración de Teletrac Navman en Alvys. · Cada camión y conductor debe ser mapeado individualmente; no existe la opción de mapeo masivo.
Solución de problemas
La ubicación del camión no aparece en Alvys.
Confirme que el camión esté encendido y tenga una señal GPS activa en Teletrac Navman.
Verifique que el ID de integración en Alvys coincida exactamente con el nombre del vehículo en Teletrac Navman, incluyendo mayúsculas y espacios. Vaya a Administración > Flotas > Camiones , abra el registro del camión y compare el ID de integración con el nombre del vehículo que aparece en Teletrac Navman.
Si ninguna de esas condiciones se aplica, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Alvys.
Las horas de servicio del conductor no aparecen en Alvys.
Confirme que el conductor tenga datos HOS activos en Teletrac Navman.
Verifique que el ID de integración en Alvys coincida exactamente con el nombre completo del conductor en Teletrac Navman, utilizando el nombre, un espacio y el apellido. Vaya a Administración > Conductores , abra el registro del conductor y compare el ID de integración con el nombre que aparece en Teletrac Navman.
Si ninguna de esas condiciones se aplica, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Alvys.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo obtengo mis credenciales de la API de Teletrac Navman?
A: Comuníquese con Teletrac Navman a través de [email protected] . Mencione que es cliente de Alvys y que Alvys es socio de integración de Teletrac Navman. Teletrac Navman le proporcionará su nombre de usuario y contraseña para acceder a la API.
P: ¿Qué debo introducir como ID de integración del controlador?
A: Introduzca el nombre completo del conductor exactamente como aparece en Teletrac Navman: nombre, un espacio y apellido. Las mayúsculas y los espacios deben coincidir exactamente.
P: ¿Qué sucede si ingreso credenciales incorrectas?
A: Alvys no podrá conectarse a Teletrac Navman y la integración no estará activa. Vuelva a Administración > Perfil de la empresa > pestaña Integraciones , vuelva a introducir el nombre de usuario y la contraseña correctos y haga clic en Guardar .
P: ¿Dónde puedo encontrar los nombres de mis activos y conductores de Teletrac Navman?
A: Inicie sesión en el portal de Teletrac Navman Director. Los nombres del vehículo y del conductor que aparecen allí son los valores exactos que debe introducir como ID de integración en Alvys. Tenga en cuenta que los nombres distinguen entre mayúsculas y minúsculas, así que cópielos tal cual aparecen.