📋 Aplicable a: Todos los puestos
Módulo: Cargas y viajes
Última revisión: junio de 2026 · Propietario: Equipo de soporte
Clonar una carga (también llamado duplicar o copiar una carga) crea una nueva carga abierta con el mismo cliente, paradas y detalles de envío que la original. Las tarifas, el transportista, el conductor y la información de los documentos no se transfieren.
Descripción general
La función Clonar permite duplicar una carga existente sin tener que volver a introducir la información del envío. La carga clonada se abre en estado Abierto con el mismo cliente, oficina, paradas, requisitos de equipo y detalles de entrega que la original. A continuación, se asigna un transportista, se introducen las tarifas y se completan los detalles restantes. También se conoce como: duplicar una carga, copiar una carga.
La clonación es útil para envíos recurrentes en la misma ruta o cuando se desea utilizar una carga existente como punto de partida para una nueva reserva. También se pueden usar plantillas de carga para escenarios recurrentes comunes.
Antes de comenzar
No se requiere ningún rol ni permiso adicional para clonar una carga.
La opción Clonar no está disponible para cargas divididas. Si la carga se ha dividido en varios tramos, la opción Clonar no aparecerá en el menú Gestionar.
El cliente en la carga debe ser de tipo Cliente o Agente. Si el cliente no existe o no es de tipo facturación, la clonación fallará.
Pasos
Abre la carga que deseas clonar.
Ve a Cargas en el menú de navegación de la izquierda.
Busque y abra la carga que desea duplicar.
Haz clic en Gestionar y selecciona Clonar .
GIF que muestra cómo clonar una carga: abrir una carga, hacer clic en el menú desplegable Administrar, seleccionar Clonar y confirmar para crear una nueva carga abierta.
En la carga abierta, haga clic en el menú desplegable Administrar .
Seleccionar Clonar .
Si la opción Clonar no aparece en el menú Administrar, la carga es una carga dividida y no se puede clonar. Consulte la sección Solución de problemas a continuación.
Confirmar.
Aparece un cuadro de diálogo: "Se creará una nueva carga con el mismo cliente y las mismas paradas. Deberá configurar las tarifas y las fechas."
Haz clic en Sí para confirmar.
La nueva carga se abre automáticamente en estado Abierto .
Resultado
La carga clonada se crea en estado Abierto y se desbloquea. Los siguientes detalles se conservan del original:
Cliente, oficina y contacto con el cliente
Fecha de entrega
Instrucciones generales
Tipo y longitud del equipo
Tipo de carga, condiciones de pago y prioridad
Peso y volumen de la carga
Paradas: puntos de recogida y entrega
Ajustes de temperatura
Banderas de materiales peligrosos y de movimiento continuo
Asignaciones del equipo de atención al cliente: planificador, agente de ventas, gerente, representante de servicio y gerente de cuentas.
Flota
Tarifa de la tabla de carga
Referencias de viaje
Los siguientes detalles no se transfieren:
Asignaciones de transportistas, conductores, camiones y remolques
Tarifas de transporte, salarios de los conductores y recargo por combustible.
Notas
Documentos y anexos
Marcas de tiempo de las paradas (horas reales de recogida y entrega)
Fechas de recogida
Millas pagadas y número de factura del transportista
Variaciones
Envíos recurrentes en la misma ruta: Clone la carga completada más recientemente cada vez que se reserve un nuevo envío para el mismo cliente y ruta. Actualice la fecha de entrega y los detalles de las paradas que hayan cambiado, y luego asigne un transportista.
Exploración de múltiples opciones de transportistas: Dado que una carga solo puede tener un transportista asignado, clone la carga para crear un registro independiente para cada opción de transportista que desee evaluar. Elimine las cargas que no utilice.
Solución de problemas
La opción Clonar no está visible en el menú Administrar.
Comprueba si la carga se ha dividido. La función Clone está oculta para cada tramo de una carga dividida.
Si la carga se divide y necesita una nueva carga con detalles similares, cree una nueva carga manualmente utilizando el mismo cliente, las mismas paradas y la misma información de envío de la original.
Si la carga no es una carga dividida y la opción Clonar sigue sin aparecer, póngase en contacto con el soporte técnico de Alvys.
La clonación no se completó (error del cliente).
Abra la carga original y verifique que el campo de cliente muestre un cliente activo.
Confirme que el cliente esté configurado como tipo Cliente o Agente. Los tipos de cliente que no facturan no se pueden usar en una carga clonada.
Si el cliente parece correcto y la clonación sigue fallando, póngase en contacto con el soporte técnico de Alvys.
Preguntas frecuentes
P: ¿Al clonar una carga se copian las asignaciones de transportista y conductor?
R: No. Las asignaciones de transportista, conductor, camión y remolque no se copian. Se asigna un transportista a la carga clonada después de su creación.
P: ¿La carga clonada conserva las tasas de la original?
R: No. Las tarifas del transportista, las tarifas de pago del conductor y el recargo por combustible no se copian. Debe ingresar las tarifas de la carga clonada por separado.
P: ¿Se copian las notas y los documentos cuando clono una carga?
R: No. Las notas y los documentos no se copian. La carga clonada comienza sin notas ni archivos adjuntos.
P: ¿Puedo clonar una carga dividida?
R: No. La opción Clonar no aparece para cargas divididas. Si necesita una carga similar, cree una nueva carga manualmente.
P: ¿En qué estado se inicia la carga clonada?
R: La carga clonada siempre comienza en estado Abierto , independientemente del estado de la carga original.