📋 Aplicable a: Despachadores · Miembros del equipo de contabilidad
Módulo: Cargas
Última revisión: 2026-06
Propietario: Soporte
Al liberar una carga para facturación, se transfiere una carga entregada o TONU a su equipo de contabilidad para que puedan generar la factura y comenzar el procesamiento posterior a la entrega.
Descripción general
Una vez que un envío se marca como entregado , debe enviarse a facturación antes de que su equipo de contabilidad pueda generar la factura, revisar los cargos y procesar el pago. Este paso traslada el envío a contabilidad.
Sinónimos: liberar para facturación, liberar carga, enviar a facturación, liberar para facturación, entregar a contabilidad.
Antes de comenzar
La carga debe estar en estado Entregado o TONU .
Debes tener el permiso "ReleaseLoads" . Si no ves la opción Release, consulta con tu administrador.
Pasos
Método 1: Liberar una sola carga
Abra la carga.
Haz clic en Gestionar (parte superior derecha de la pantalla de carga).
Seleccionar lanzamiento .
Método 2: Liberar varias cargas a la vez.
Dirígete a Facturación en el menú de navegación de la izquierda.
Haz clic en la pestaña Incompletos : ahí se muestran todas las cargas entregadas que aún no se han liberado.
Seleccione una o más cargas.
Mueva las cargas seleccionadas a la pestaña Liberadas .
⚠️ Las cargas a las que les falte información requerida no se pueden mover a la sección "Liberadas" hasta que se completen los datos faltantes.
Resultado
Los envíos liberados aparecen en la pestaña "Liberados" dentro de la sección "Facturación". Su equipo de contabilidad puede revisar los cargos de inmediato, adjuntar documentos y generar la factura.
Solución de problemas
La opción de liberación está atenuada o no aparece.
Es posible que la carga no esté en el estado correcto o que los campos obligatorios estén incompletos. Confirme: (1) que el estado de la carga sea Entregada o TONU ; (2) que todas las paradas requeridas estén marcadas como completadas; (3) que se hayan adjuntado todos los documentos requeridos.
La carga no se muestra en la pestaña Incompleta.
Aquí solo aparecen las cargas entregadas . Compruebe el estado de la carga: si ya está liberada, aparecerá en la pestaña Liberadas .
La opción de liberación no está visible.
Tu cuenta no tiene el permiso "ReleaseLoads" . Solicita a tu administrador que te asigne este permiso.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo liberar una carga que aún no se ha entregado?
R: No. La carga debe estar primero en estado Entregado .
P: ¿Puedo deshacer una liberación?
A: Sí. Abra la carga, haga clic en Administrar y seleccione Revertir estado . La carga volverá a su estado anterior ( Entregado o TONU ). Para revertir desde Liberado, también se requiere el permiso "ReleaseLoads" .
P: ¿Quién puede autorizar la facturación de las cargas?
A: Usuarios con el permiso "ReleaseLoads" . Si no ve la opción Release, pídale a su administrador que revise la configuración de su cuenta.
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