📋 Se aplica a: Administradores, administradores asociados y usuarios con acceso a informes configurado como "Analítico" (los usuarios pueden abrir y explorar paneles compartidos, pero no pueden compartir, exportar, programar ni configurar alertas). · Módulo: Informes y análisis · Última revisión: junio de 2026 · Responsable: Equipo de soporte
Comparta un panel de control, expórtelo como un archivo, programe una exportación recurrente por correo electrónico o configure una alerta que se active cuando una métrica supere un umbral: cuatro maneras de mostrar un panel de control a su equipo, a su gerente o a un socio externo.
Descripción general
Una vez que tu panel de control esté listo, querrás que otros lo vean, ya sea tu equipo, tu gerente o un socio externo. Este artículo cubre cuatro maneras de compartir un panel de control: compartirlo directamente, exportarlo como archivo, programar una exportación recurrente por correo electrónico o configurar una alerta (notificación) que se active cuando una métrica supere un umbral. Los términos relacionados con este tema incluyen compartir, enviar, distribuir, exportar, descargar, PDF, PowerPoint, PPTX, Excel, XLSX, CSV, PNG, programar, exportación programada, correo electrónico recurrente, alerta, notificación y umbral.
Antes de comenzar
Confirma tu acceso a los informes antes de comenzar. Abre la sección "Gestionar usuarios" y verifica la configuración de Acceso a informes en el registro del usuario. Un usuario con Acceso a informes configurado como "Lector" puede abrir y explorar los paneles compartidos con él, pero no puede compartirlos, exportarlos, programarlos ni configurar alertas. Los administradores, los administradores asociados y los usuarios con Acceso a informes configurado como "Analítico" pueden realizar las cuatro acciones. Si no ves un botón de Compartir o una opción de Exportar en un panel, no tienes los permisos necesarios para realizar esa acción en ese panel.
Comparte un panel de control con tu equipo.
Abra el panel de control. Haga clic en Compartir en la barra de herramientas superior derecha. En el cuadro de diálogo para compartir:
Haz clic en + Agregar y selecciona uno o más usuarios de tu empresa.
Seleccione el nivel de permisos para cada destinatario. "Puede ver" permite al destinatario abrir el panel, cambiar filtros, explorar en detalle y realizar exportaciones personalizadas. "Puede ver y compartir" añade la posibilidad de volver a compartir. "Puede editar y compartir" añade la posibilidad de editar y eliminar el panel.
Haz clic en Compartir para confirmar. Puedes añadir varios usuarios en un mismo cuadro de diálogo antes de hacer clic en Compartir.
Quién puede compartir qué: Los administradores y los administradores asociados pueden compartir cualquier panel de control de la cuenta de su empresa. Los usuarios de análisis pueden compartir los paneles de control que hayan creado personalmente, pero no los creados por otros. Los espectadores no pueden compartir nada.
Exporta un panel de control ahora mismo
Abra el panel de control. Haga clic en el menú de tres puntos en la barra de herramientas superior derecha. Seleccione Exportar y elija un formato. PDF Instantánea genera una página PDF que muestra todo el panel de control tal como aparece en pantalla. Presentación PDF genera un PDF de varias páginas donde cada sección se convierte en una diapositiva independiente. Presentación PPTX genera una presentación de PowerPoint editable con una diapositiva por sección. Datos XLSX genera los datos tabulares sin procesar para cada visualización. La exportación respeta las selecciones de filtro actuales.
Programar una exportación recurrente
Abra el panel de control. Haga clic en el menú de tres puntos y, a continuación, en Programar exportación. En el cuadro de diálogo:
Elige la frecuencia: diaria, semanal, mensual o una cadencia personalizada.
Selecciona la hora de envío en tu zona horaria local.
Seleccione el formato de archivo (PDF, PPTX, XLSX o CSV).
Agregue destinatarios, que pueden ser usuarios de la cuenta de su empresa o direcciones de correo electrónico externas.
Opcional. Permite anular los filtros por pestaña para el envío programado.
Opcional. Añade un mensaje que aparecerá en el cuerpo del correo electrónico.
Haz clic en Guardar. Los programas se ejecutan de forma independiente, por lo que no necesitas iniciar sesión para que se envíe una exportación programada.
Configura una alerta cuando una métrica supere un umbral.
Coloca el cursor sobre el widget en el que deseas configurar la alerta. Haz clic en el menú de tres puntos, luego en Alertas y, a continuación, en Crear. En el cuadro de diálogo:
Seleccione la métrica que desea observar (por defecto, se utiliza la métrica del widget).
Opcional. Utilice Segmentar por para generar una alerta en todos los valores de un atributo, o en un valor específico.
Establezca la condición: la comparación (mayor que, menor que o entre) y el umbral.
Establezca el destino en correo electrónico.
Agregar destinatarios (usuarios de la cuenta de su empresa o correos electrónicos externos).
Establezca el nombre para mostrar.
Haz clic en Guardar.
Resultado
Una vez finalizado el proceso, los destinatarios podrán abrir los paneles que compartió con ellos según el nivel de permisos que les haya otorgado, los archivos exportados se descargarán en el formato que haya elegido, las exportaciones programadas llegarán a las bandejas de entrada de los destinatarios con la frecuencia que haya establecido y se enviarán alertas por correo electrónico a los destinatarios que haya nombrado cada vez que la métrica supere su umbral.
Variaciones
Exporta un solo widget. Para exportar un gráfico o tabla, usa el menú de tres puntos del widget (no la barra de herramientas del panel). Los formatos compatibles son PNG, PDF (diapositiva única), PPTX (diapositiva única), XLSX y CSV.
Gestiona tus horarios. Abre el menú de tres puntos y, a continuación, Exportar horarios, en el mismo panel de control para ver los horarios existentes. Desde allí, puedes pausarlos, editarlos o eliminarlos.
Cambia el modo de activación de la alerta. Por defecto, una alerta se activa cada vez que se cumple su condición en el programa de evaluación. Puedes cambiarlo para que se active una sola vez y luego se pause.
Revoca el acceso de alguien a un panel de control. Busca la fila del usuario en el cuadro de diálogo para compartir, abre el menú desplegable de permisos y selecciona Eliminar.
Solución de problemas
No aparece ningún botón de compartir ni opción de exportar en el panel de control.
No tienes permisos para compartir ni exportar ese panel. Los administradores y los administradores asociados pueden compartir cualquier panel, mientras que los usuarios de Analytic solo pueden compartir los paneles que ellos mismos crearon. Confirma tu acceso a los informes y, si creaste el panel, asegúrate de haberlo abierto.
Un destinatario aún no puede editar el panel de control después de que le hayas otorgado el permiso "Puede editar y compartir".
Para editar, el acceso a informes debe estar configurado como "Analítico" . Si otorga el permiso "Puede editar y compartir" a un usuario cuyo acceso a informes es "Lector" , este permiso no tendrá ningún efecto real, ya que el usuario seguirá sin poder crear ni modificar visualizaciones. Primero, configure su acceso a informes como "Analítico" y, a continuación, otorgue el permiso "Puede editar y compartir" .
Se canceló una exportación antes de que se descargara el archivo.
Aparecerá un indicador de progreso mientras se realiza la exportación. No abandone la página hasta que se descargue el archivo, ya que cerrar la pestaña puede cancelar la exportación.
Las alertas son demasiado ruidosas.
Mantén una alerta por métrica y por widget. Las alertas superpuestas en la misma métrica generan notificaciones redundantes.
Preguntas frecuentes
P: ¿Se envían las exportaciones programadas incluso cuando no he iniciado sesión?
R: Sí. Los programas se ejecutan independientemente de usted, por lo que no necesita iniciar sesión para que se envíe una exportación programada.
P: ¿Se conservarán mis selecciones de filtro al exportar el archivo?
R: Sí. Una exportación ad-hoc respeta la selección de filtros actual. Para las exportaciones programadas, puede anular opcionalmente los filtros por pestaña para el envío programado.
P: ¿Puedo exportar solo un gráfico en lugar de todo el panel de control?
R: Sí. Utilice el menú de tres puntos del propio widget. Los formatos de un solo widget incluyen PNG, PDF de una sola diapositiva, PPTX de una sola diapositiva, XLSX y CSV.
P: ¿Puede un usuario compartir o exportar un panel de control?
R: No. Los usuarios pueden abrir y explorar los paneles compartidos con ellos, pero no pueden compartirlos, exportarlos, programarlos ni configurar alertas. Los administradores, los administradores asociados y los usuarios de análisis pueden realizar las cuatro acciones.
P: ¿Cuál es la diferencia entre una instantánea en PDF y una presentación en PDF?
A: PDF Snapshot muestra todo el panel de control como una sola página PDF con el mismo aspecto que en pantalla. PDF Slide Deck genera un PDF de varias páginas donde cada sección se convierte en una diapositiva independiente.
P: ¿Cómo puedo evitar que una alerta se active repetidamente?
A: Cambia el modo de activación para que se dispare una vez y luego se pause. La alerta envía una notificación y se detiene hasta que la vuelvas a activar manualmente.
Profundiza más
Para empezar a usar los informes personalizados: https://help.alvys.com/en/articles/15217773-get-started-with-custom-reports
Filtra, explora y guarda la vista que desees: https://help.alvys.com/en/articles/15217770-filter-drill-and-save-the-view-you-want
Configurar informes personalizados: https://help.alvys.com/en/articles/15217767-set-up-custom-reports









