📋 Se aplica a: Todos los usuarios
Módulo: Cargas y viajes
Última revisión: junio de 2026 · Propietario: Producto
Al crear una nueva carga en Alvys, se configura el registro del envío, se asigna el cliente y se definen todas las paradas de recogida y entrega. También se denomina envío, pedido o orden de flete.
Descripción general
En Alvys, una carga es el registro principal. Captura el cliente, los detalles de facturación, el cronograma de paradas y los requisitos de equipo para un envío específico. Cada viaje, factura y pago al conductor se vincula a una carga. Puede crear una carga facturable (con cargo a un cliente) o una carga no facturable (un traslado interno o en vacío sin factura al cliente).
Este artículo explica cómo crear una carga de principio a fin utilizando el formulario "Nueva carga". Sinónimos: agregar una carga, crear una carga, nuevo envío, crear un pedido, ingresar flete.
Antes de comenzar
Todos los usuarios autenticados de Alvys pueden crear una carga; no se requiere ningún permiso adicional.
Antes de comenzar, confirme que tiene a mano la siguiente información:
El nombre del cliente (o prepárese para crear un nuevo registro de cliente).
Un número de pedido (el número de referencia del cliente para este envío)
Tipo de equipo necesario para la carga
Lugar, fecha y hora de recogida
Lugar, fecha y hora de entrega
Para envíos sin ingresos, no se requiere un cliente, pero aun así se necesita al menos una parada de recogida y una parada de entrega.
Pasos
1. Abra el formulario de Nueva carga.
En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Cargas y viajes .
En el menú desplegable, haga clic en Nueva carga .
Navegación izquierda con "Cargas y viajes" expandido y la opción "Nueva carga" resaltada.
2. Elija el tipo de carga
En la parte superior del formulario, revise el interruptor de "No ingresos" .
Si se trata de un envío facturable estándar, deje el interruptor desactivado (opción predeterminada).
Si se trata de un movimiento que no genera ingresos (viaje en vacío, reposicionamiento o interno), active la opción "No generar ingresos" .
Haz clic en Siguiente para continuar.
Nuevo encabezado del formulario de carga que muestra el interruptor de no ingresos.
3. Seleccione la oficina y el agente.
En el campo Oficina , seleccione la oficina de representación responsable de esta carga.
Opcionalmente, haga clic en Mostrar más para expandir los campos adicionales. En Mostrar más , puede asignar un agente de ventas (opcional).
Para cargas que no generan ingresos, el campo Oficina es opcional y puede dejarse en blanco.
Sección general que muestra el campo Oficina y el interruptor Mostrar más expandido para revelar el campo Agente de ventas
4. Introduzca la información del cliente y de facturación.
En el campo Cliente , escriba el nombre del cliente y selecciónelo en el menú desplegable. Si el cliente aún no existe, haga clic en Agregar nuevo cliente en el menú desplegable para crear un nuevo registro de cliente sin salir del formulario.
En el campo Facturar como , seleccione la filial que facturará a este cliente. Este campo rellena automáticamente el campo Pagar como para que coincida.
En el campo Tarifa de facturación , introduzca la tarifa acordada. La tarifa de facturación es opcional; puede crear la carga sin especificarla y añadirla posteriormente.
Para cargas que no generan ingresos, la etiqueta del campo Facturar como cambia a Subsidiaria .
Sección general que muestra los campos Cliente, Facturar como y Tarifa de facturación, con la opción "Agregar nuevo cliente" visible en el menú desplegable de clientes.
5. Introduzca el número de pedido.
En el campo Número de pedido , introduzca el número de referencia del cliente para este envío. Si el número de pedido que introduce ya existe en otro envío, Alvys mostrará una advertencia de envío duplicado. Revise la advertencia antes de continuar.
Campo Número de pedido con la advertencia de carga duplicada visible
6. Seleccione el tipo de equipo.
En el campo Tipo de equipo , seleccione el tipo de remolque o equipo necesario para esta carga.
El tipo de equipo es un campo obligatorio. El botón "Crear carga" no se activará hasta que se complete este campo.
7. Añade el tope de recogida
En la sección Paradas, haga clic en Agregar recogida .
Rellene los campos de la parada de recogida:
Fecha de la cita: Obligatoria. Introduzca la fecha y hora de recogida.
Empresa: Obligatorio. Introduzca o busque la ubicación de recogida. Seleccione Cliente para utilizar la dirección física del cliente registrada.
Complete cualquier detalle adicional sobre la parada (números de referencia, notas) según sea necesario.
Sección de paradas con el botón Agregar pastilla visible y el formulario de parada de pastilla expandido.
8. Añade la parada de entrega
Haz clic en Agregar entrega para añadir la dirección de entrega.
Rellene los campos de la parada de entrega:
Fecha de la cita: Obligatorio. Ingrese la fecha y hora de entrega. La fecha de entrega debe ser igual o posterior a la fecha de recogida.
Empresa: Obligatorio. Introduzca o busque la dirección de entrega.
Complete cualquier detalle adicional sobre la parada según sea necesario.
Sección de paradas con paradas de recogida y entrega visibles y el formulario de parada de entrega ampliado.
9. Añade las paradas intermedias (si es necesario).
Si la carga tiene paradas entre la recogida y la entrega, haga clic en Agregar parada para insertar una parada intermedia.
Rellene los campos obligatorios para cada parada intermedia.
Sección de paradas con una parada intermedia añadida entre la recogida y la entrega, mostrando el botón "Añadir parada".
10. Confirme que el botón Crear carga esté activo.
Revise todos los campos obligatorios. Cuando haya completado todos los campos obligatorios, el botón "Crear carga" en el encabezado de la página se activará (ya no estará deshabilitado).
Si el botón sigue desactivado, consulte la sección de Solución de problemas a continuación para ver la lista de verificación de los campos obligatorios.
El formulario actual no muestra una barra verde en la parte inferior de la pantalla. Esa era una característica de una versión anterior del formulario. En el formulario actual, el botón "Crear carga" en el encabezado se activa cuando se completan todos los campos obligatorios.
Nuevo encabezado del formulario de carga que muestra el botón Crear carga en su estado activo (no atenuado).
11. Crea la carga
Haga clic en Crear carga .
La carga se guarda y se abre en estado Abierto .
Carga recién creada en estado Abierto, mostrando la página de registro de carga después de su creación.
Resultado
La carga se crea y se guarda con estado Abierto . Ahora puede asignar un transportista, agregar documentos, planificar el viaje y despachar la carga.
Carga recién creada en estado Abierto, mostrando la página de registro de carga después de su creación.
Variaciones
Carga no generadora de ingresos
Una carga que no genera ingresos no genera una factura para el cliente. Para crear una:
Active la opción "Sin ingresos" en la parte superior del formulario "Nueva carga" antes de hacer clic en "Siguiente".
El campo Cliente no es obligatorio y puede dejarse en blanco.
El campo Oficina es opcional para cargas que no generan ingresos.
La etiqueta del campo Facturar como cambia a Filial cuando la opción Sin ingresos está activada. Seleccione la filial correspondiente, si procede.
Complete al menos una parada de recogida y una parada de entrega, luego haga clic en Crear carga .
Creación de un nuevo cliente durante la creación de la carga.
Si el cliente aún no existe en Alvys:
Escriba el nombre del nuevo cliente en el campo Cliente .
Haz clic en Agregar nuevo cliente en el menú desplegable.
Complete el formulario de nuevo cliente sin salir de la página de Nueva Carga.
El nuevo cliente rellena automáticamente el campo Cliente tras su creación.
Solución de problemas
El botón Crear carga permanece inactivo (aparece atenuado).
El botón "Crear carga" no se activa hasta que se completen todos los campos obligatorios. Confirme que se haya seleccionado un Cliente (solo para cargas de ingresos) y que el campo "Facturar como" (o "Filial" para cargas sin ingresos) tenga una selección. Confirme que el campo "Oficina" esté completo (obligatorio para cargas de ingresos; opcional para cargas sin ingresos), que el campo "Número de pedido" no esté vacío ni contenga solo espacios, y que se haya seleccionado un Tipo de equipo . Confirme que exista una parada de recogida con una Fecha de cita y una Empresa completadas, y que exista una parada de entrega con la misma información. Confirme que la fecha de entrega sea igual o posterior a la fecha de recogida, que las paradas estén en orden cronológico y que la primera parada sea de tipo recogida, mientras que la última sea de tipo entrega. Si se cumplen todos estos requisitos y el botón sigue inactivo, póngase en contacto con el soporte de Alvys.
Aparece una advertencia de carga duplicada en el número de pedido.
El número de pedido que ingresó ya existe en otro pedido del sistema. Confirme que desea crear un segundo pedido con el mismo número o, si lo prefiere, ingrese el número de pedido correcto antes de crearlo.
Preguntas frecuentes
P: ¿Necesito algún permiso especial para crear una carga?
R: No. Todos los usuarios autenticados de Alvys pueden crear una carga. No se requiere ningún rol ni permiso adicional.
P: ¿Puedo guardar una carga como borrador antes de que esté completa?
R: No. El formulario de Nueva Carga no tiene opción de borrador ni de guardar como borrador. Complete todos los campos obligatorios y haga clic en Crear Carga , o bien descarte el formulario y vuelva a empezar.
P: ¿Cuál es el número de pedido?
A: El número de pedido es el número de referencia del cliente para este envío; también se le denomina número de referencia del cliente o número de pedido del cliente. No debe estar en blanco y debe contener al menos un carácter que no sea un espacio.
P: ¿Puedo crear una carga sin una tarifa de facturación?
R: Sí. El campo de tarifa de facturación es opcional. Puede crear la carga y agregar la tarifa de facturación posteriormente editando la carga.
P: ¿Qué ocurre si selecciono al cliente equivocado?
A: Después de crear la carga, ábrala, haga clic en Editar y actualice el campo Cliente. No podrá cambiar el cliente desde el formulario Nueva carga después de hacer clic en Crear carga .
P: ¿Qué hace el interruptor de "No ingresos"?
A: Al activar la opción Sin ingresos, la carga se marca como un movimiento interno o no facturable. No se genera ninguna factura para el cliente. Los campos Cliente y Oficina se vuelven opcionales, y la etiqueta del campo Facturar como cambia a Filial .