Descripción general
Para reducir los riesgos asociados al intercambio informal de detalles críticos de la carga, los intermediarios y transportistas ahora pueden generar Confirmaciones de Tarifa para el Cliente, que incluyen toda la información necesaria sobre la carga para que el cliente la firme.
Esta nueva función reemplaza los métodos de documentación informales, mejorando la seguridad y reduciendo posibles disputas. Además, hemos rediseñado las ventanas modales de Documentos y Licitaciones para una mejor usabilidad.
Generación de documentos de licitación - Modal de licitación
La ventana modal de licitación ahora consta de dos pestañas: Cliente y Transportista (o Conductor/Propietario Operador ).
ℹ️ Encabezados de pestañas dinámicos:
Si la filial Tender As es un agente , los encabezados de las pestañas serán Cliente y Transportista .
Si la filial Tender As es un transportista , los encabezados de las pestañas serán Cliente y Conductor/Propietario Operador .
Cada pestaña incluye documentos en función del público al que va dirigido:
Cliente: Confirmación de tarifa del cliente
Transportista o conductor/propietario-operador: Confirmación de tarifa del transportista, conocimiento de embarque, manifiesto de carga.
💡 Nota: La confirmación de tarifa existente ha sido renombrada a Confirmación de tarifa del operador.
Generación de la confirmación de tarifa del cliente
Los usuarios pueden generar la Confirmación de Tarifa del Cliente desde la ventana modal de Licitación en la página de Detalles de Carga. Siga estos pasos para generar el documento:
Navegue hasta la ventana modal de Licitación en la página de Detalles de la Carga.
Haga clic en el botón Generar confirmación de tarifa del cliente .
Envío de confirmación de tarifa por correo electrónico al cliente
Tras generar la Confirmación de Tarifa del Cliente, puede enviársela por correo electrónico para que la revise y firme:
En la ventana modal de la licitación, seleccione la casilla de verificación que aparece junto a la confirmación de la tarifa del cliente.
Haz clic en el botón " Enviar documentos seleccionados por correo electrónico" para abrir la ventana "Redactar correo electrónico".
Gestión de confirmaciones de tarifas firmadas por el cliente
Actualmente, la función de firma electrónica para las Confirmaciones de Tarifas de Clientes no está disponible. Los clientes deberán firmar el documento utilizando una herramienta de firma electrónica de terceros. Una vez firmado, el documento se puede devolver por correo electrónico y los inquilinos pueden cargar la Confirmación de Tarifa de Cliente firmada en la ventana modal de Documentos utilizando el tipo de documento «Confirmación de Tarifa de Cliente Firmada» .
Detalles de confirmación de la tarifa del cliente
La confirmación de la tarifa del cliente incluye la siguiente información:
Información del agente/transportista:
Nombre
DIRECCIÓN
Contacto
Datos de contacto (de la persona que generó la confirmación de la tarifa):
Nombre
Contacto
Nombre del cliente
Fecha (generada)
Número de carga de Alvys
Número de pedido del cliente
Peso total
Tipo de equipo
Millas totales
Temperatura
Producto
Detalles de la parada
Tarifa de transporte de línea
Cargos adicionales
Líneas de firma del cliente:
Nombre
Firma
Posición
Fecha
Modal de documentos
Opciones del menú contextual
Las opciones para editar, descargar, enviar por correo electrónico y eliminar documentos ahora se encuentran en un menú contextual. Haga clic en los puntos suspensivos verticales para expandir el menú y ver estas opciones.
Combinar archivos
La función Combinar archivos permanece sin cambios. Sin embargo, se mostrará una advertencia si un usuario intenta combinar archivos destinados a diferentes destinatarios (operador frente a cliente), informándole: “Está combinando documentos del operador y del cliente” .
ℹ️ Esta advertencia NO impide que los usuarios continúen con la acción de fusión.
Siguiendo estos pasos, los usuarios pueden generar, enviar y gestionar eficazmente las confirmaciones de tarifas de los clientes, garantizando que todos los detalles importantes de la carga queden documentados formalmente y reduciendo el riesgo de disputas.